Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33909528

İlk Yıkamada Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

profile
Genç
Trendyol
10 Ekim 2025 11:35
300

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Avva markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü çamaşır makinesinde, diğer pantolonlarla birlikte yıkadım ve ilk yıkamanın ardından kumaşta izler oluştu, estetik olarak bozuldu. Ürünü faturasıyla birlikte incelemeye gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı belirtildi. Ancak ürünü bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve benzer ürünlerde bu tür bir sorunla daha önce hiç karşılaşmadım.

Pantolonun değişimini talep ettim fakat talebim reddedildi ve sorumluluk bana yüklendi. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.

Avva Giyim
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Keten Pantolonum Kısa Sürede Aşındı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
Trendyol
04 Ağustos 2025 20:57
662

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından satın aldığım keten pantolonda, satın aldıktan 3-4 ay sonra bacak arasında aşınma sorunu oluştu. Ürünü toplamda 3-4 ay boyunca kullandım ve belirtilen yıkama talimatlarına tam olarak uyarak, 30 derecede hızlı programda, doğru şekilde yıkadım. Keten pantolonu çok ...

Keten Pantolonum Kısa Sürede Aşındı Değişim Talebim Reddedildi
Keten Pantolonum Kısa Sürede Aşındı Değişim Talebim Reddedildi
Keten Pantolonum Kısa Sürede Aşındı Değişim Talebim Reddedildi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Avva Pantolonlarda Yıkama Sonrası Beyaz Leke Ve Boya Atması Sorunu, İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Mehmet
Trendyol
05 Eylül 2025 14:23
563

27 Temmuz’da Trendyol satıcılı Avva marka E003513 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen pantolonda beyaz çizgiler, beyaz lekeler ve boya atması gibi sorunlar oluştu. Daha önce de aynı satıcıdan aldığım Avva marka bir pantolonda benzer şe...

Avva Pantolonlarda Yıkama Sonrası Beyaz Leke Ve Boya Atması Sorunu, İade Talebimin Reddedilmesi
Avva Pantolonlarda Yıkama Sonrası Beyaz Leke Ve Boya Atması Sorunu, İade Talebimin Reddedilmesi
Avva Pantolonlarda Yıkama Sonrası Beyaz Leke Ve Boya Atması Sorunu, İade Talebimin Reddedilmesi
avva-pantolonlarda-yikama-sonrasi-beyaz-leke-ve-boya-atmasi-sorunu-iade-talebimin-reddedilmesi-4.jpg
avva-pantolonlarda-yikama-sonrasi-beyaz-leke-ve-boya-atmasi-sorunu-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg

Pantolonlarda Kusur Var, İnceleme Sonucu Haksız Yere Reddedildi

profile
Muhammet
Trendyol
28 Ağustos 2025 14:51
167

Trendyol üzerinden yaklaşık 12 ay önce Avva markasına ait iki adet pantolon satın aldım (Sipariş No: 9407015457). Pantolonlardan birinde ilk yıkama sonrası renk solması ve uzun bir çizgi halinde iz oluştu. Diğer pantolonun paçasında ise ürünü ilk incelediğimde belirgin bir kesim hatası olduğunu fark...

Pantolonlarda Kusur Var, İnceleme Sonucu Haksız Yere Reddedildi
Pantolonlarda Kusur Var, İnceleme Sonucu Haksız Yere Reddedildi
pantolonlarda-kusur-var-inceleme-sonucu-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Değişim Trendyol müşteri Trendyol Değişim inceleniyor Trendyol 2025 Trendyol avva Trendyol edebilirim Trendyol inceleniyor Trendyol reddedildi Trendyol satıcıyı Trendyol sorun
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri