to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kimmer Plus satıcısından 7 Nisan tarihinde budama makinesi ve testere seti siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, istediğim ürünler yerine üfleme ve çim biçme seti gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve tekrar doğru ürün gelsin umuduyla 11 Nisan tarihinde aynı ürünü ikinci kez sipariş ettim. Ne yazık ki bu siparişimde de yine budama makinesi ve testere seti yerine üfleme ve çim biçme seti gönderildi.
İlk yanlış gönderim sonrasında satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ikinci gönderimde ürünün doğru olacağından emin olduklarını söylediler. Buna rağmen aynı hata tekrarlandı ve iki siparişim de yanlış ürünlerle sonuçlandı. Sipariş numaralarım 11119252556 ve 11130893263 olup, ürünler Bursa Osmangazi adresime teslim edilmiştir.
Yanlış ürün gönderimi iki kez üst üste yaşandığı için artık bu satıcıdan güvenle alışveriş yapamayacağımı düşünüyorum. Bu nedenle her iki siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ultra Home markasına ait iki adet avize siparişi verdim. Ürünlerden biri kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve her iki avizeyi de aynı kutunun içinde, iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdim. Ancak yalnızca bir ürünün ücret iadesi (519 TL) hesabıma yatırıldı, diğer aviz...
Trendyol üzerinden Kimmer Plus marka şarjlı tokmaklı somun sökme ürünü siparişi verdim ancak 08.12.2025 tarihinde elime şarjlı testere gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla/müşteri hizmetleriyle iletiş...
Trendyol üzerinden 12 Mart’ta verdiğim ve 11043384286 numaralı siparişle bir adet Bright Elegance lazer cihazı ve bir adet Kiwi ksı buharlı kırışıklık giderici ütü satın aldım, siparişim 17 Mart’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim bu ürünler yerine tek bir adet küçük çocuk aya...
Trendyol üzerinden 10603870781 numaralı siparişle Thomax çok fonksiyonlu buhar temizleme makinesi satın aldım. Ürün 20 Ekim günü teslim edildi, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, arızalı ve hatalı geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra ürün bana te...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Yorumlar