to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bugün 75 TL Trendyol Plus ücreti kesilmesine rağmen hesabım bir anda pasif hâl...e geldi. Uygulamaya girebiliyorum ancak hesabım aktif değil; eski siparişlerim, kayıtlı adreslerim ve geçmiş bilgilerim tamamen görünmüyor. Telefon numarası üzerinden Trendyol müş
Trendyol hesabıma bilgim ve onayım dışında Plus üyelik tanımlandığını 7 Kasım’dan beri fark ediyorum. Her ay kartımdan 7...5 TL Plus üyelik ücreti çekilmiş. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve para iadesi yapılmadı. Oysa ben Plus üyeliğe kendi rızamla
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Yurtiçi Kargo Rodosto Şubesi ile gönderildi. Gönderi numaram 172...074534007. 27.12.2025 tarihinden beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Ürün gelmeyince önce satıcıyla görüştü
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10061943223 numaralı sipariş ile 642,20 TL ödeyerek sallanan at ürünü satın aldı...m. Ürün bana Trendyol Express ile teslim edildi ancak çapraz kargolama hatası nedeniyle tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol Express müşteri hizmetlerini ara
Trendyol Plus üyeliğimi daha önce 1 TL’lik kampanya döneminde almıştım, sonrasında iptal ettiğimi düşünüyordum. Ancak Ka...sım, Aralık ve Ocak aylarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan her ay 75 TL üyelik ücreti çekildiğini sonradan fark ettim. Plus üyeliğimin devam ettiğinden haberim yoktu;
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet asma kilit siparişi verdim. Gelen ürünler satıcının belirttiği özelli...klerde olmadığı için Trendyol Express kargo ile iade ettim. Ürünler satıcıya teslim edilmesine rağmen 3 adet ürün yerine sadece 1 adet ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Teslimat
Trendyol üzerinden Calvin Clean marka olduğunu düşündüğüm bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık 24 Kasım tarihinde t...eslim aldım. Ürünün satıcısı daha sonra mağazasını kapattığı için hiçbir şekilde satıcıya ulaşamadım ve aldığım ürünün sahte olduğundan şüphelenmeye başladım. Bu süreçte ürünün fat
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan ve kredi kartlarını sistemde kayıtlı tutan bir kullanıcıyım. Kayıtlı kartlarıma o...lan güvenim nedeniyle Trendyol Plus adlı otomatik yenilenen aboneliğin başlatıldığını ve her ay kartımdan ücret çekildiğini bugün fark ettim. 7 Ocak 2026 tarihinde 75 TL’lik Trendy
06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisind...e bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olması
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, hiçbir onay verdiğimi fark etmeden beni Trendyol Plus üyesi yapmışlar. ...Bu işlem, 10654741261 numaralı siparişim esnasında gerçekleşti. Üyelikle ilgili ne açık bir bilgilendirme ne de dikkat çekici bir onay ekranı gördüm. Daha sonra Axess kredi kartı
Trendyol üzerinden 2’li Kırmızı 18 cm Gnome İskandinav Yılbaşı Şans Cücesi Parti Dekorasyon (ycc2li, One size) adlı ürün...ü satın aldım. Ürün set halinde 2 adet olması gerekirken bana sadece 1 adet gönderildi. Sipariş numaram #10082899262, sorun yaşadığım tarih aralığı ise 24 Aralık – 06 Ocak arasında
Trendyol üzerinden Meran İletişim adlı satıcıdan Samsung b130 Duos tuşlu telefon satın aldım. Ürünü garantili diye aldık... ancak telefonu teslim aldıktan sadece bir gün sonra, e-Devlet üzerinden IMEI numarası sorgulaması yapınca cihazın kaçak olduğunu öğrendik. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerind
Trendyol’da satıcı firma yetkilisiyim. Müşterinin kullanıp iade ettiği bir bot ürününü, inceleme sonrası müşteriye geri ...gönderdim. Ancak Trendyol hem beni hem müşteriyi haklı bularak garip bir şekilde müşterinin aynı ürün için ikinci kez iade talebi oluşturmasına izin vermiş. Müşteri bugün tekrar i
21 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 5.633 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında yer a...lan 10809612554 numaralı siparişim, hiçbir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, 3 Ocak’ta “sipariş iade sürecine döndü” denilerek iade edilmeye alınmış. İki sipariş
31.12.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından sipariş verirken, sipariş onay aşamasında Premium üyeliği adeta siparişe de...vam ediyormuşum gibi gizli bir şekilde onaylatan bir ekranla karşılaştım. Bu üyelik bana açık ve net bir şekilde sunulmadı, sanki normal sipariş akışının bir parçasıymış gibi göste
Trendyol’da hiç Plus üyelik başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, Ekim ayından bu yana kartımdan toplam 300... TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyelik, benim bilgim ve onayım dışında açılmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra sonradan ...vazgeçtiğim için tüm ürünleri toplu şekilde aynı paket içinde iade ettim. Ancak daha sonra tarafıma sadece 4 ürünün ücretinin iade edildiği, 2 ürünün ise “eksik ürün” gerekçesiyle
Trendyol'dan Bayern dizayn adlı satıcıdan 26 aralıkta aldığım ürünün para iadesi hala yapılmadı. 10822624057 numaralı si...parişinizin iadesi bankanıza 26.12.2025 tarihinde iletilmiştir. 279.0 TL geri ödeme tutarının kartınıza yansıma suresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Diye bir mesaj geldi ama
27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Ancak bu sipariş için kartımdan bir ürün ücreti y...erine üç ürün tutarı çekildi. Toplamda 4.287 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen sadece 1.429,10 TL tutarındaki bir ürünün ücreti tara
Trendyol üzerinden Lierac satıcısından Lierac çatlak kremi satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde 2X200 ml, yani ik...ili ürün olarak yer almasına ve ödediğim tutarın da iki krem ücreti olmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet krem gönderildi. Siparişim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi, o gün i
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce bir arkadaşımın kendi Trendyol hesabından, benim banka kartımı kullanarak su arıtm...a filtresi siparişi verildi. Bu alışverişten sonra kartımdan düzenli olarak 75 TL tutarında kesintiler yapılmaya başlandı. Ben sadece bir defa alışveriş yapılmasına izin verdim, h
Trendyol üzerinden Faiend Home markasına ait iki adet 3 kişilik koltuk örtüsü satın aldım. Ölçüleri koltuklarıma uymadığ...ı için ürünleri iade ettim. Ancak yaptığım iade işleminde sadece 1 adet koltuk örtüsünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ödemesi yapılmadı. İade sürecim 27 Aralık tarihind
Ben Diyarbakır’da yaşayan bir müşterinizim. Trendyol üzerinden Baymak marka 80 litre bir termosifon satın aldım. Ürünü s...ipariş verirken ilanda “montaj dahil” ibaresi vardı, bu nedenle ekstra bir montaj ücreti ödemeyeceğimi düşünerek alışveriş yaptım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı, ürünün üstünde de