İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı



Trendyol üzerinden Jumbo Homend Artfood 1925h antrasit el blender seti satın aldım. Ürünü 15 Ocak tarihinde aldım ve Mart ayında iade ettim. İade talebim kapsamında ürünü göndermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 10132524439’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve süreç hakkında bilgi alamadım.
Ücret iademin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürüne ait ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.










