to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım saç düzleştiriciyi beğenmediğim için, hiç kullanmadan kutusuna koyup geri iade ettim. 14 gün içinde iade hakkı veriyorlar; ancak hiçbir sebep belirtilmeden iadem reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir durum? 10 gündür bu süreci bekliyoruz. Ürün sanki Çin'den geldi ve Çin'e gitti, 10 günden fazladır gelmesini ve gitmesini bekliyoruz. İademiz reddediliyor, ama neye göre reddedildiği belirtilmiyor.
Trendyol'dan Onestep markasının saç düzleştiricisini almıştım. Saçı düzleştirmek yerine daha çok kabarttığı ve çalışırken aşırı ısınıp ses çıkardığı için performans kaynaklı olarak iade etmek istedim. İadem reddedildi fakat bunun bilgisi ürünü alırken verilmiyor. 15 gün içinde iade etme hakkımız var...
40 gün önce aldığım ürünü açtım, hiç çalışmadığı için geri iade ettim. İade 15 gündür onaylanmıyor, 21 gün süresi var inceleniyor diyor. Hiç kullanmadığım ürünün nesi bu kadar inceleniyor acaba? Müşteri memnuniyeti sıfır. Yazıyorum, yazıyorum, klasik cevaplar. Acilen ücret iadesi talep ediyorum. Hem...
Trendyol'dan saç düzleştirici aldık. Kutuyu açıp gönderdik, iademiz kabul edilmedi. Hijyenik kurallara uygun olmadığı belirtildi. Elektronik bir ürün açıldığında iade alınmıyorsa, bu durumda ürün müşterinin elinde kalıyor. Aynı model üründe başka markalar iade kabul etti. Aynı kurallar onlar için ge...
Trendyol'dan Almış olduğum ürün 14 günlük iade sürecinde iade göndermeme rağmen kabul edilmedi. Hatta ürün size tekrar geri gelsin yardımcı olacağız dediler ama ürün tekrar tarafıma geldiğinde de ürünü geri iade alamayacaklarını söylediler. İade bölümünü de kapattılar. Bu yaklaşım Trendyol'dan hiç b...
Trendyol'dan bir düzleştirici aldım, iade etmek istedim fakat iade alınmadı. Müşteri hizmetleri, kişisel ürün olduğu için iadenin kabul edilmeyeceğini söyledi. Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor, ürünü iade etmek istiyorum. Paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar