to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sayaç Takılmadığı İçin Elektriksiz Bekleyiş Ve Ürün Bozulması
26.03.2026 tarihinde İzmir’de yeni abonelik başvurumu yaptım, önceki kiracının sayacı sökülü olduğu için adresime yeni sayaç takılması gerektiğini en baştan belirttim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ sayaç takılmadı ve elektriksiz bekliyorum. Başvuruma ait tesisat numaram 21139241’tir.
Daha önceki kiracıya ait, benim kullandığım 3 haftalık fatura mail yoluyla tarafıma gönderildi ancak yeni sayaç takımı için defalarca aramama rağmen işlem yapılmadı. 186 hattını ve Gediz Elektrik’i toplamda yaklaşık 15 kez aradım, her seferinde “24 saat içinde açılacak” bilgisi verildi fakat 48 saati aşan sürelerde bile hiçbir işlem yapılmadı. Telefonla görüştüğüm kişiler sistemde hâlâ sayaç var göründüğünü söylüyor, oysa adrese gelen ekip sayacın olmadığını tespit etti ve ben başvuru sırasında da bunu özellikle bildirmiştim.
Tüm bu süreçte aynı bilgileri her aradığımda tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Elektrik olmadığından buzdolabındaki tüm ürünlerim bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşıyorum.
Gediz Elektrik’in, tesisat numarası 21139241 olan aboneliğim için yeni sayacın derhal takılmasını ve elektriğimin acilen açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve uğradığım zararın da dikkate alınarak işlem yapılmasını talep ediyorum.
Şu an görüştüğü 20. Mi 30. Mu bilmiyorum sadece pazartesi cuma bürolardan halledebileceğimi söyledi. Yani 55 saattir bana ekiplere bildirildi diye yalan söylenilmiş. Büroda yapılan yanlışı düzeltecek bir sistemleri olmadığı gibi yalan ile de süre kazanılmış anladığım.
Bugün 30 Mart şube merkez büro ve 186 hattını 20 defa aramama rağmen hala sayacım takılmadı.
İlk başvurumu 26.03.2026’da yaptım, sayaç takılması gecikti ve 15 kez aradım. 31.03.2026 saat 10:21’de yeni sayaç takıldı ve sorun çözüldü.
