İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

Bedir

Trendyol

19 Kasım 2025 22:17

287

Trendyol üzerinden bir ay önce robo marka ev tipi dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra örme kumaşları dikemediğini fark ettim. Bu nedenle iki kez iade talebinde bulundum ve her iki seferde de ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ancak her iki iade talebim de reddedilerek ürün tarafıma geri gönderildi.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketi açtığım için iade kabul edilmediği belirtildi. Ancak ürünü denemeden arızalı veya yetersiz olduğunu anlamam mümkün değildi. Satın aldığım ürün, belirtilen özellikleri karşılamadığı için mağdur edildim.

Trendyol’dan beklentim, ürünün iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesidir.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Asude

Benzer Şikayeti Var

21 Şubat 20:08

Sorununuz giderildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Osman

Trendyol

19 Haziran 2025 13:38

262

Trendyol'dan aldığım Robo marka ürünü iade etmek istedim fakat kabul edilmedi. Ürünü açtığım için iade alınmadığı söylendi, ancak ürünü test etmeden nasıl değerlendireceğimi anlamıyorum. Ürünü açıp test ettim, beklentimi karşılamadı. Yıkama ve sıkma işlevlerini yerine getirmiyor. Ürün için 3.750 TL ...

İade Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

iade-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

Arızalı Süpürge, İade Sorunu Ve Mağduriyet

Emine

Trendyol

22 Eylül 2025 01:00

534

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka dik süpürgeyi, kurulumunu yaptıktan hemen sonra kullanmaya başladım. Ancak ilk denemede süpürgenin emiş gücünün yeterli olmadığını ve süpürme esnasında sürekli durup f7 hatası verdiğini fark ettim. Makine her beş saniyede bir kapan...

arizali-supurge-iade-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’un Kabul Etmediği İade

Zümrüt

Trendyol

15 Eylül 2024 15:01

804

Ağustos ayında Trendyol’dan robo buz yapma makinesi aldım. Makineyi çalıştırdığımda performansının beklentimi karşılamadığını gördüm. Ürünü iade ettim, yanlış prosedür yüzünden iadem reddedildi. Prosedüre uygun bir şekilde ürünü tekrar iade ettim ve 1 aydır teknik serviste inceleme yapıyorlar. Ben ü...