Trendyol iade talebi

Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını bugün banka ekstreme bakarken fark ettim. İşlem açıklamasında yalnızca “tutar karşılığı mal/hizmet aldım” ifadesi görünüyor, ancak ben bu tutara karşılık herhangi bir alışveriş yapmadım ya da ödem...

Bugün Trendyol üzerinden Kent Pizza’dan vermiş olduğum 11006405526 numaralı pizza siparişi, bilgim ve onayım olmadan kapıya bırakılıp gidildiği için soğuk şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim; işlem...

01.03.2026 tarihinde saat 12:06’da Trendyol GO üzerinden Popeyes Bamsuyu Şanlıurfa şubesinden verdiğim 11005532525 numaralı siparişimde, gelen tavuk ürününün hem üzerinde hem de içinde siyah şeyler olduğunu fark ettim. Görüntü ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu ve insan sağlığ...

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi...

01.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Trendyol üzerinden market siparişi verdim. Ancak siparişimin yanlış bir adrese teslim edildiğini, teslimat yapılan adresteki kişinin de ürünlerin kendisine ait olmadığını söylemesine rağmen kargonun orada bırakıldığını öğrendim. Uygulamada hem benim numaram ...

Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün verdiğim siparişte 500 gram kavurma istememe rağmen, bana 500 gram kıyma teslim edildi. Uygulama üzerinden verdiğim siparişte ürün açıkça kavurma olarak seçiliydi, ancak teslimatta tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Trendyol GO ...

Trendyol üzerinden verdiğim halı siparişimin 10973821691 numaralı siparişi 18 Şubat Cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargo günlerdir Sürat Kargo’da Ankara Kahramankazan şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Sürat Kargo k...

Trendyol üzerinden Cottonhill marka “yok gibi” sütyen satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce 659 TL ödeyerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açtığım anda aşırı ağır, rahatsız edici bir plastik kokusu fark ettim. Söylenen tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uymama rağmen, ürünü dört kez yıkam...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ares Pazarlama mağazasından Coverzone marka kitap tutucu sipariş ettim. Sipariş numaram #10929906439. Ürün bedeli 1.789 TL’dir. Ürün elime ulaşır ulaşmaz açtım, kitabımı koydum ve ürünün kollarının gevşek olduğunu, kitabı tutmadığını gördüm. Bu ürünün kendi ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2246 ile biten Worldcard kredi kartımdan Trendyol tarafından isteğim ve bilgim dışında para çekimi yapıldığını fark ettim. 28.02.2026 tarihinde saat 21:28’de kartımdan 75,00 TL tutarında “trendyol.com” işlem hareketi görünmektedir. Daha önce de aynı kartımdan yine 75 TL çek...

Trendyol uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde verdiğim 10246613808 numaralı Polo spor ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürün 21 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyor ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı, kargom ortada yok. ...

Trendyol üzerinden 09.02.2026 tarihinde “Asra trenf MDF vestiyer portmanto” adlı ürünü 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle toplam 12.697,39 TL bedelle satın aldım. Siparişime ait gönderi Horoz Lojistik tarafından bana fiilen hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir. Ürün...

Trendyol üzerinden 10157619202 sipariş numarası ile satın aldığım Awox Tower RC X-9501 karbon ısıtıcıyı 20 Ocak tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 20 gün kadar sorunsuz kullandım. Ancak ürün daha 20 günlük kullanım süresi dolmadan arızalandı. Cihaz çalıştırıldığında binanın ana sigortasını attırmaya...

Trendyol üzerinden Yves Rocher markasından bir adet nemlendirici ürün sipariş ettim. 502 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 267785530632 olan ürünüm 16 Şubat tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünüyordu. Ancak 19 Şubat’ta teslim ...

23 Şubat 2026 günü saat 17:18’de Trendyol GO üzerinden Burger King İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden 10990035642 numaralı siparişi verdim. Gelen sipariş tam anlamıyla rezalet durumdaydı. Tüm ürünler sopsoğuk geldi, burgerler dağılmış ve ekmekleri bayattı. Tırtıklı patates kızartmasını kova boy söyledi...

Trendyol üzerinden Alfagift marka bir ağız duşu aleti satın aldım, ürün kırık halde geldiği için iade talebi oluşturdum. İadem onaylanmak yerine bana aynı kırık ürün tekrar gönderildi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. 21-24 Şubat tarihleri arasındaki bu süreçte hem zaman kaybettim hem de defalarca...

Trendyol üzerinden Nişantaşı Shoes mağazasından satın aldığım “Dean Siyah Mat Sivri Burun İnce Topuklu Kadın Uzun Çizme” isimli ürünü yaklaşık 5 ay önce teslim aldım. Çizme elime ulaştıktan sonra ilk kez giydiğimde, sadece birkaç saatlik kullanım sonunda ürünün ön kısmında ciddi soyulmalar meydana g...

26 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden K* Y**** adlı satıcıdan iftar için 3 adet bol kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Eve gelen tatlılar ekşi kokulu, bozulmuş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Hem tadı hem de kokusu bozuk olduğu için evde kimse yiyemedi ve tatlılar olduğu gibi duruyor. Ay...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sunatek adlı satıcıdan yaklaşık 2.040 TL’ye çocuk mutfağı ürünü satın aldım. Ürün 22 Şubat’ta teslimat noktasına geldi, ben de teslim aldım. Ürünü hiç eve çıkarmadan, arabamın bagajında beklettim ve 24 Şubat’ta Trendyol üzerinden kolay iade oluşturarak Aras...

28 Şubat 2025 tarihinde saat 18.37’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 20.00 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında poşetin içindeki içeceğin tamamen akmış olduğunu, bütün poşetin ve yemek paketlerinin ıslanmış halde geldiğini gördüm. Yemekler içecekten do...

Trendyol üzerinden 09.10.2025 tarihinde Karaca marka emaye demlik satın aldım. Sipariş numaram 10580036442’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre içinde emaye demlikte paslanma sorunu ortaya çıktı. Demliğin iç bölgesinde, kapağında ve demlik tabanında belirgin paslanmalar...

Trendyol üzerinden feyzadesign mağazasından 12 litre kedi maması ve kedi kumu saklama kabı satın aldım. Ürün 12 Şubat’ta elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum, ertesi gün de ürünü kargoya verdim. Buna rağmen tarafıma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle...