Teslim Aldığım Kirli Ve Yanlış Beden Ürün İçin İade Reddi Kabul Edilemez

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 11533847456 numaralı siparişimle adidas Terrex Multi Essentials ürününü 10.464,30 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği gün işte olduğum için paketi ancak gece açabildim ve sadece kontrol amaçlı denetledim, ürünü hiç kullanmadım.

Kontrol sırasında ürünün üzerinde kir ve lekeler olduğunu fark ettim, ayrıca bedeninin bana uygun olmadığını gördüm. Ertesi sabah, teslim aldıktan sonraki ilk fırsatta Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim, “yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle reddedildi.

Ürünü kullanmadığım, sadece teslimat sonrası kontrol ettiğim ve ürün teslim aldığım anda da kirli olduğu açıkça belli olduğu halde iademin bu gerekçeyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tarafıma teslim edildiği andaki durumu dikkate alınarak iade sürecimin yeniden incelenmesini ve 10.464,30 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.