Trendyol iade talebi

11.03.2026 akşamı Trendyol üzerinden pantolon bluz takım siparişi verdim. Ürünü 890 TL’ye satın aldım, siparişim hâlâ kargo aşamasındayken 12.03.2026 tarihinde fiyatının 799 TL’ye düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 11038508977’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir yetkiliye bağlanamadı...

Turan elektrikli ev aletleri toptan satış sanayi ve ticaret limited şirketinden aldığım 10883906406 numaralı Avesta marka çay kazanı hem çok kalitesiz hem de aldıktan çok kısa süre sonra hoş olmayan bir koku yapmaya başladı. Muhatap bulamıyoruz. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, şikayetimi bildirdim; ...

Trendyol üzerinden aldığım gümüş kolye, 14 Şubat Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Yoğun işlerim nedeniyle ürünü zamanında iade edemedim, fakat kolye hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor ve sıfır durumda. İade talebim için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 15 gün olduğ...

24.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Satıcısı” aracılığıyla adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 9544012681’dir. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 5 ay sonra ayakkabı yırtıldı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. Ancak firma beni kusurlu bular...

03.04 tarihinde Trendyol GO üzerinden Subway Atatürk Mahallesi İstanbul Ataşehir şubesinden biftek ve peynir bowl menü siparişi verdim. Siparişimin ücreti 323,99 TL’ydi. Ancak siparişim eksik ve hatalı gönderildi; menünün içindeki peynir üründe hiç yoktu, ayrıca uygulamada özellikle seçip eklettiğim...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 110*****360 numaralı siparişim 7 Mart’ta kargoya verildi, ancak o günden bu yana ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketinde herhangi bir güncelleme oldu. Sistem üzerinde gönderi sürekli “transfer” olarak görünüyor, başka hiçbir ilerleme...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz “hazırlanıyor” olarak göründü ve ben de aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim. Ürün hazırlanmaya geçtiği için uygulama üzerinden iptal edemedim ve hemen destek talebi oluştur...

Trendyol üzerinden 23.02.2026'da 10990064701 numaralı siparişimle diversey markası kireç çözücü ürün satın aldım. Ürün İstanbul Çatalca’daki adresime teslim edildi ancak gelen ürünlerin orijinal olmadığı çok net bir şekilde belli. Bu markayı daha önce defalarca kullandım; ürün elime geçtiğinde etike...

Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir çay bardağı takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinde kırık parçalar olduğunu gördüğüm için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, benim satın aldığım ürünle alakası olmayan, kırı dökük ve farklı bir kutu gönderdi. Bunun üzerine t...

Bursa Yıldırım ilçesinde Trendyol GO’da Derya Pilavcısı adıyla hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 11.01.2026 tarihinde bir müşterimiz bizden 1,5 porsiyon dana ciğerli, yani sakatat grubuna giren bir ürün sipariş etti. Sipariş sonrası müşteri, ürünü dana etli istediğini söyleyerek iade talebin...

Ballı Dağ Moss Design firmasını Trendyol üzerinden görüp Instagram hesaplarına yönlendirilerek 26 Şubat tarihinde 1.500 TL ürün bedeli ve 690 TL kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Firma, Trendyol komisyon kesiyor diyerek satışı Instagram üzerinden gerçekleştirdi. 2 Mart’ta elime ulaşan ürün ise...

Trendyol'dan Gerçek Digital satıcısından 12.03.2025 te projektör satın aldık. Aldığımız ürünün sesi çalışmıyordu. 2 yıl garantili üründü. Satıcıya bildirdik. Gönderin incelemeye gönderelim dediler. Ürünü satıcıya gönderdik. 24 gün inceleme süresi olduğu söylendi. Bekledik. 24 gün sonra ürünün 2025 y...

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Cep Market Aksesuar isimli satıcıdan bir adet Samsung tuşlu cep telefonu siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres kargo ile Elazığ’daki adrese gönderildi ve 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak paket açıldığında kutunun içinin tamamen boş...

Trendyol üzerinden Beyond satıcısından bir babet ayakkabı sipariş ettim. Siparişimle hiçbir alakası olmayan, ellerinde kalan farklı bir ayakkabıyı gönderdiler. Yani tamamen yanlış ürün gönderimi söz konusu. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bugün elime ulaştı. Ürün elime geçer geçmez durum...

Trendyol üzerinden Casio marka bir kol saati siparişi verdim, ürünüm 05.03.2026 tarihinden beri kargoda gözükmesine rağmen teslim edilmedi ve kargo sürecinde kaybolduğu söylendi. Sipariş numaram 11017709086, teslimat adresim Bursa ili Nilüfer ilçesidir. Yaşanan kayıp sonrasında tarafıma ücret iades...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10257587007 numaralı siparişim 25.02.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 10.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’yu arayarak kargomun nerede olduğunu sordum; bana teknik servisin dönüş yapacağı söylendi, ancak...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Trendyol sipariş numaram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189 olan gönderim, “yetersiz adres” gerekçesiyle bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adresim ...

Trendyol üzerinden Nandy Home marka bir sunum/servis ürünü sipariş ettim. Ürün 4 Mart tarihinde teslim edildi ve paketi açar açmaz ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden iletişime geçip kırık ürünün fotoğraflarını gönderdim. Tarafıma, ürünün hemen tedarik edileceği ve elimdeki k...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Evdemo isimli satıcıdan 12 Şubat tarihinde bir ayakkabılık satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ortada ürün yok. Trendyol iade işlemi de gerçekleştirmiyor çünkü sistemde ürün teslim edilmemiş görünüyor, fakat satıcı da ürünü bir türlü kargoya veremiy...

Trendyol üzerinden 10941470986 numaralı siparişimde Ogo Silver satıcısından isme özel nazar boncuklu kolye satın aldım. Ürün 16 Şubat’tan bu yana doğru şekilde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen kolye kırık geldiği için değişim talep ettim ve değişim onaylandı. Ancak değişim...

Trendyol GO üzerinden 10.03.2026 tarihinde saat 15:44’te verdiğim, 11037356659 numaralı yemek siparişimde domates alerjim olduğu için özellikle “domates olmasın” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen yemek domatesli olarak gönderildi. Domates alerjim olduğu için yemeği tüketemedi...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol uygulaması üzerinden H**** G**** Kuyumculuk adlı satıcıdan 7 gramlık bir kolyeyi 48.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz bir kere bile takmadan kısa süre içinde aynı kolyenin fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat ...