Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Jeven Brus mağazasından yaklaşık 4–5 gün önce toplamda 3.000 TL ödeyerek parfüm satın aldım. Ürünleri satarken kokusunun kalıcılığını ve kalitesini son derece abartılı şekilde anlattıkları için bu söylemlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan parfümlerin ne kokusu ne ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Saravita Portable ağız duşunun başlıkları cihazla uyumlu çıkmadı, arıza sokulan başlıklar cihaza takılmıyor ve bana hatalı başlıklar gönderildi. Ürünü 18 Şubat’tan bu yana bu şekilde kullanamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca telefonla arayarak durumu a...

Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün iadesi için Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve bir iade kodu verildi. Ancak ilgili kargo firması ürünü almaya gelmeyince Trendyol müşteri temsilcisi farklı bir kargo şirketi üzerinden kod verebileceklerini s...

Trendyol üzerinden 26 Şubat’ta verdiğim 10998917215 numaralı siparişimle bir iPad 11 tablet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark ettiğim için, orijinal ambalajına kesinlikle zarar vermeden, kutusunu açmadan ürünü iade ettim. 14 Mart tarihinde iademi gerçekleşti...

Anadolu Saray’dan Trendyol üzerinden 9/03 tarihinde atıştırma tabağı olarak satılan bir ürün satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan paket açtığımda, sipariş ettiğim atıştırma tabağı yerine pipet temizlemek için kullanılan minik bir fırça gönderildiğini gördüm. Ürünle görsel ve açıklama arasında hiçbi...

Trendyol üzerinden araç için tavan lambası satın aldım. 315 TL ödediğim bu ürün, bu ayın 10'unda kargo şubesinde görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürün bana teslim edilmediği halde, kargo tarafından teslim edilmemiş bir ürün için mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 11026126212...

Trendyol üzerinden Cvs marka bir gıda doğrayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun küçük olması nedeniyle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iademi kabul etmedi ve ürünü tekrar tarafıma geri gönderdi. Ürünü geri aldığımda bu kez ça...

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Turkafone satıcısından “Dans Eden Demir Adam” oyuncağı satın aldım, ürün 12 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz elime yağ gibi bir madde bulaştı, ürünün kendisi de aynı şekilde yağlıydı. Oyuncağın pil giriş kapağında vida y...

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde 100 TL tutarında ürün eksik teslim edildi. Eksik ürün için uygulama üzerinden iade ve inceleme talebi oluşturdum fakat “inceleme sonucu” ifadesiyle iade talebim reddedildi. Bunun üzerine yeniden talep açtım, ancak hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve ek...

23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10989235677 numaralı siparişle Kivi kvc 4040 gri renk kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün 26.02.2026 tarihinde 10253677618 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı ve hediye olarak verildi. Süpürge toplamda sadece 4 kez ev süpürmek için kullanıldıktan sonr...

Son 10 gün içinde Trendyol üzerinden farklı mağazalardan toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında 10 ayrı sipariş verdim. Ancak bu siparişlerin çoğunda ürünler, ilandaki görsellerde gösterilen ürünlerle aynı kalitede değildi ve bana görsele göre daha kalitesiz ürünler gönderildi. Ürünlerin görseldekiyl...

Trendyol üzerinden Ravinity adlı satıcıdan aldığım, 10259306082 numaralı teslimata ait yüzük 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Yüzüğü yalnızca kısa süreli olarak deneyip hemen iade sürecini başlattım, hiçbir şekilde günlük hayatta kullanmadım. 12 Mart tarihinde iadem, ürünün “hijyen ürünü” o...

Trendyol GO üzerinden 10 Mart günü saat 22.36’da verdiğim yemek siparişimde, gelen ürünlerin içinde çiğ et ve siyaha dönmüş yanık patatesler buldum. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan hem de asla tüketilemeyecek bu ürünler için indirim kullansam da sonuçta 225 TL’lik bir sipariş verdim ve 95 TL...

Trendyol üzerinden verdiğim 11011854902 numaralı siparişim 6 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Kargo hareketlerine baktığımda ürünümün 6 Mart’tan bu yana sürekli Esenyurt aktarma merkezinde beklediğini görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tarafıma en son 14 Mart’ta tesl...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde “Otacı” isimli satıcıdan 435 TL’ye saç sabitleyicisi satın aldım. Aynı sipariş döneminde farklı satıcılardan toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik de alışverişim oldu. Ertesi gün, 10 Mart’ta, aldığım ürünün fiyatının 285 TL’ye düştüğünü gördüm ve ürün henüz kargoya veril...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 10300820818 teslimat numaralı siparişimin ödemesini kartla yaptım. Sipariş sonrası “gönderiniz yola çıkmıştır, tahmini teslim süresi 1–3 iş günüdür” şeklinde bilgi verildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. K...

Trendyol üzerinden ispiriz mağazasından 5 litre doğrayıcı satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve ilk çalıştırdığım anda motordan duman çıkmaya başladı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, benden video istedi. “İlk çalıştırmada böyle yapar” diyerek normal göstermeye çalıştı. Sırf video çekmek i...

15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir saç kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo firmasıyla gönderilmiş ve sistemde 19 Şubat’ta teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildiği iddia edilen bu kargonun muhtemelen yanlış adrese bırakıldığ...

23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10985473585 numaralı sipariş ile satıcısı Gamı Giyim Ticaret a. Ş. Olan Deerma f301 Dijital Üstten Dolum Ultrasonik Soğuk Hava Nemlendirici ürününü 1.889,10 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amacıyla kısa süre çalıştırdım ...

Trendyol üzerinden Varenza women shoes adlı ürünü satın aldım, ancak ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Ürünü kargo firması ile gönderdikten sonra iade sürecinin normale göre ilerlemesini beklerken, kargo firması ürünü dağıtıma çıkardı ve şu anda kargo şubede bekletiliyor, teslim alınmaması...

Trendyol üzerinden aldığım ürün kusuru geldi ve değişim talebim onaylanmadı Trendyol internet sitesi üzerinden satıcısı Trendyol olan Apple iPad a16 128 GB gümüş renk tablet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği gün cihazın ekranının iç kısmında toz bulunduğunu fark ettim. Sıfır ve kapalı kutu ...

13 Mart 2026 tarihinde saat 18:32’de Trendyol GO üzerinden Hatay Dokunuşlu Döner isimli restorandan vermiş olduğum #11047384308 numaralı siparişimde, yemekle birlikte ayrıca ücretini ödeyerek sepetime eklediğim ayran tarafıma teslim edilmedi. Kurye geldiğinde ayranın poşette olmadığını fark ettik, “...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden verdiğim #11027885316 numaralı siparişim için ödediğim ürün, 10 Mart tarihinden bu yana sistemde sadece “gönderi yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket kaydı bulunmuyor. Kargonun gecikmesine rağmen en geç 2 iş günü içerisinde teslim almam gerekiyordu, ...

26 Şubat saat 19.07’de Trendyol GO üzerinden Burger King’den burger siparişi verdim. Siparişim geldiğinde burgerin içinden tel çıktı. Hem sağlık açısından son derece riskli hem de kabul edilemez bir durum yaşadım. Bu olay üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden tam 4 defa iade talebinde bulundum; ...