Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kaybolan Yüzük Ve İletişim Sorunları

profile
27 Temmuz 2025 18:08
523

1 Temmuz'da Trendyol üzerinden Pandora'ya ait aldığım yüzüğü iade oluşturup Trendyol Express'e teslim ettim. Ancak yüzüğümü kaybettikleri ve 15 Temmuz tatilini bahane ettikleri için iadem reddedildi. Yüzükte herhangi bir hasar ya da darbe olmadığından, sadece büyük geldiği için iade etmiştim. Nedeni sorduğumda Trendyol, kutudan çıkmadığını, kargo şirketi ise satıcının ürünü almadığını söyledi. İletişime neden geçilmediğini sorduğumda ise '1-3 iş günü bekleyin, bulacağız' veya 'inceleyeceğiz' diyerek neredeyse bir ay boyunca bekletildim. Kaybolan kargomun ve paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Şirketin ve kargo firmasının sorumluluk almaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Sadece özür dileyip durdular, bu süreçte güvenimi tamamen kaybettim.

profile profile
2 Destek
Ezgi
Ezgi
11 Ağustos 2025 15:03

Arayıp sadece özür dilemek bir de hatalarını üstlenmemekten başka hiçbir şey yapmıyorlar eski hallerinden eser kalmamış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Pandora Bileklik İadesi Kargoda Kayboluşu Mağduriyetim

profile
13 Temmuz 2024 17:53
170
Trendyol'dan Pandora Bileklik İadesi Kargoda Kayboluşu Mağduriyetim

profile
02 Temmuz 2025 12:39
825
iade-surecinde-kaybolan-bileklik-ve-magduriyetim-3.pdf
iade-surecinde-kaybolan-bileklik-ve-magduriyetim-2.pdf
iade-surecinde-kaybolan-bileklik-ve-magduriyetim-1.pdf
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 16:05
464
2
Dilara sonuçtan memnun değil

profile
Dilara
18 Nisan 2025 12:33
697
Trendyol'dan İzinsiz Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2023 17:20
426
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri