to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com uygulamasından Samsung TAB a9 model tabletim için bir kılıf sipariş ettim. Sipariş numaram: 253733306726. Ürün, Kolay Gelsin firmasının Ankara Etimesgut şubesine teslim edildi. Ancak kılıfın tabletime uygun olmadığını fark ettiğim için 10 Kasım’da siparişi iptal ettim.
O tarihten bu yana ürünüm 5 gündür aynı şubede bekliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoyu aramamı veya satıcıya ulaşmamı önerdiler. Satıcı ise konuya hakim değil ve yardımcı olamıyor. Kolay Gelsin firması ise ürünün nerede olduğunu ve neden beklediğini açıklayamıyor, sürekli oyalıyor.
Kargomun bir an önce iade sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim tablet kılıfı siparişim, aradan geçen yaklaşık 2.5 haftaya rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilmiştir. Takip numarası olmasına rağmen sistemde hâlâ “Yolda” olarak görünmekte ve h...
Merhaba, 30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü yanlış adresi seçtiğimden dolayı adres değişikliği yapmak istedim. Ancak adres değişikliği yapamadım. Bunun üzerine iptal etmek istedim, fakat iptal işlemine de izin verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim,...
Trendyol üzerinden 16.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim tablet çantası, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1851/9 Sokak No:6 d:5 Bahçelievler Karşıyaka İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve ürün kapının önüne bırakılıp gidildi. Sonrasında ise bana “a. A’ya teslim...
07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10411982706 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı aldım. Ürün, Kolay Gelsin Kargo tarafından Konya/Beyşehir şubesine yaklaşık 4 gün önce ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de ürünüm teslim edildi. Kargo firmasına ul...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
Samsung 
Yorumlar