İade Sürecinde Gecikme Ve Kutu Açılmasının Reddedilme Riski

04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Babyliss Air Styler 1000w 200 Derece İyon Etkili 4 Başlıklı ürünü 3.949 TL bedelle satın aldım. Ürünü yalnızca performansını ve bana uygun olup olmadığını anlayabilmek amacıyla kısa süreli olarak denedim. Bir saç şekillendiricinin kutusu açılmadan veya hiç kullanılmadan beğenilip beğenilmeyeceğinin anlaşılması mümkün değildir.

Ürünü denedikten sonra beklentilerimi karşılamadığı için tüm aparatları, kutusu ve aksesuarları eksiksiz, özenli bir şekilde paketleyerek iade ettim. Üründe hiçbir hasar oluşturmadım, eksik parça bırakmadım, yalnızca makul ölçüde deneme amacıyla kullandım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iade sürecini başlattım ve Trendyol üzerinden iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. Şu anda siparişim Trendyol uygulamasında “iade sürecinde” olarak görünmektedir ve henüz tarafıma sonuçla ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Yalnızca paketin açılmış olması veya ürünün kısa süreli olarak denenmiş olması gerekçe gösterilerek iademin reddedilmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Tüketicinin satın aldığı bir ürünü beğenip beğenmeyeceğini anlayabilmesi için makul ölçüde deneme yapması son derece doğaldır ve bu durumun iade hakkını ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum.

İade sürecimin objektif ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini, ürünü özenle ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen yalnızca kutu açıldığı veya ürün denendiği gerekçesiyle mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Sipariş numaram 11382949219, iade kodum 7250034385937349’dur. Konunun incelenerek herhangi bir hak kaybı yaşamadan iade ve ücret iadesi sürecimin tamamlanmasını rica ederim.