Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sonrası Verilen Kuponun Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
İhsan
25 Ağustos 2025 09:54
301

Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 Cl2000-53we 18.000 BTU a R32 (montaj dahil) model klimayı 18 Temmuz 2025 tarihinde, 10361812828 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 24 Temmuz Perşembe günü gerçekleşti. İade sonrası hesabıma 1.000 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponla yeni bir ürün satın aldım, ancak 20 gün boyunca ürünüm bana ulaşmadı ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Siparişi iptal ettikten sonra kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun süresinin dolduğu ve bu nedenle yeniden tanımlanamayacağı belirtildi. Ancak ürünün bana ulaşmaması ve iptal işlemi tamamen Trendyol kaynaklı bir problemken, kuponumun süresinin dolmuş sayılması ve tekrar tanımlanmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

iade-sonrasi-verilen-kuponun-kullanilamamasi-ve-magduriyet-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptalinde Kuponum Geri Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rıdvan
19 Ağustos 2025 22:25
971

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bülent
24 Eylül 2025 09:11
292

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Nedensiz Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Çağlar
27 Eylül 2025 20:05
225
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-nedensiz-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Siparişim Satıcı Problemleri Nedeniyle Teslim Edilmiyor

profile
24 Eylül 2025 13:22
449
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 12:25
684
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri