to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9790498803 numaralı siparişimle Cin markasına ait araç içi bardak tutucu çerçeve ve benzeri aksesuarlar aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, yapıştırma bantlarını söküp denedim fakat ürünler aracımda yerine oturmadı ve beklediğim gibi sağlam bir şekilde yapışmadı. Ürünlerde herhangi bir kırık, hasar veya zarar verme durumu olmadı, sadece bantları sökmek zorunda kaldım.
İade işlemi için başvurdum fakat Trendyol, bantların sökülmüş olması nedeniyle iademi reddetti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ürünlerin tek kullanımlık olduğu ve bantlar söküldüğü için iade alınamayacağı söylendi. Ancak ürünü denemeden, bantların yapışıp yapışmadığını anlamam mümkün değildi. Şu anda toplamda 4 ürün için ücret iadesi bekliyorum ve yaklaşık 20 gündür iade sürecim sonuçlanmadı.
Ürünlerin hepsinde aynı sorunu yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
Trendyol'dan bayramdan önce aracım için ön kaput rüzgarlığı aksesuarı sipariş ettim. Görselde gözüken, tam istediğim boyutta ve aracın farlarının tam üzerine oturmuş şekildeydi. Görseldeki gibi geleceğini düşündüğüm için 1 adet sipariş verdim. Fakat ürün geldiğinde poşetli şekildeydi ve poşetini açı...
Trendyol'dan 6 adet vermiş olduğum siparişim tarafıma 4 adet olarak ulaştı. Konu ile alakalı 4 adet bana geldiğinde sipariş sayfamda sorun yoktu, kalan paketler daha sonra teslim edilecek olarak görünmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu teyit ettim. Sonrasında tüm paketler ...
Trendyol'dan 28.09.2024 tarihinde 'leplusmark' adlı firmadan araba brandası aldım ve ürün geldiğinde görseldekinin aynısı değildi. Dolayısıyla beğenmedim, ürünü aracımda denedim ve uymadığını gördüm. Sonrasında iade etmeye karar verdim. Ürünün iade talebi kabul olmadı ve üretici firmaya ulaştım, fir...
Trendyol üzerinden 8 Ağustos tarihinde araç aksesuarları kategorisinden karbon yapışkanlı folyo ürününden 5 adet sipariş verdim. Aynı anda 21 farklı ürün daha sipariş ettim ve onlar elime ulaştı, ancak 5 adet karbon yapışkanlı folyo ürünüm gelmedi. Siparişler teslim alındı olarak görünmesine rağmen ...
Yorumlar