Trendyol’da 475 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi


Trendyol üzerinden aldığım Polo yaka ürünü dün iade talebi oluşturarak DHL kargo ile geri gönderdim. Kargoyu Bugün saat 14:00 civarında DHL şubesine teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade sisteme düşmedi ve hâlâ görünmüyor.
Ürün bedeli yaklaşık 700 TL olup, Trendyol hesabım U*** A***** adına ve 0542********08 numaralı telefon ile kayıtlıdır. DHL’ye ürünü teslim etmeme rağmen iade sürecimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade kargomun en kısa sürede Trendyol sistemine işlenmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

Trendyol’dan aldığım bir kıyafet ürününü geçen hafta salı günü iade için kargoya verdim. Ürün aynı gün kargoyla yola çıkmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Uygulamada sadece “sabırla bekleyiniz” şeklinde bir mesaj görüyorum v...

Trendyol üzerinden aldığım iki parça giyim ürünü için DHL ecom aracılığıyla iade süreci başlattım. Ürünleri 23 Aralık’ta sipariş ettim, üç gün içinde elime ulaştı ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Kargom geçen hafta cuma günü evimden teslim alındı, ancak ertesi gün “kargonuz var” denilerek ...

Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde us Polo marka bir t-shirt ve bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerin kalite gibi sebeplerle ikisini de iade ettim. Ancak iki üründen sadece biri için ücret iadesi yapıldı, t-shirt için olan 257,35 TL tutarındaki iade ise hala hesabıma geçmedi. İlgili sipariş num...

Trendyol'dan aldığım ürünü henüz kargodayken iade ettim. Ürün açılmadı bile; ancak 25 Nisan'da iade edilen ürün, 7 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoda görünüyor. Bununla ilgili ne dönüş yapılıyor ne de bilgilendirme alıyorum. Ürünümün iadesini ve paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Yorumlar