İade Kargom Trendyol Sisteminde İşlenmedi Ve Görünmüyor

Trendyol üzerinden aldığım Polo yaka ürünü dün iade talebi oluşturarak DHL kargo ile geri gönderdim. Kargoyu Bugün saat 14:00 civarında DHL şubesine teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade sisteme düşmedi ve hâlâ görünmüyor.

Ürün bedeli yaklaşık 700 TL olup, Trendyol hesabım U*** A***** adına ve 0542********08 numaralı telefon ile kayıtlıdır. DHL’ye ürünü teslim etmeme rağmen iade sürecimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İade kargomun en kısa sürede Trendyol sistemine işlenmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.