Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Yapılmıyor Ve Personel Davranışı Kötü

01 Aralık 09:41
-

DHL ecommerce ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Merkezde oturmama rağmen 29.11.2025 tarihli, 310008648875 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım evime getirilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum.

Kargo firmasında çalışan personelin üslubu da son derece kaba ve tersleyici. Müşteri olarak hizmet bedelini ödediğim halde, kargomun adresime teslim edilmemesi ve bunun yanında saygısız bir tutumla karşılaşmam beni çok rahatsız ediyor.

Bu sorunun tekrar etmemesi, adresime düzenli teslimat yapılması ve çalışanların üslubuyla ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Adrese Üçüncü Kez Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Berrin
28 Kasım 10:25
292
5
Basak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Basak
19 Kasım 09:48
122
"Şikayetim yayınladıktan dakikalar sonra beni arayan sorunlarımla ilgilenen, harika bir müşteri deneyimi sunan Emine hanım’a çok teşekkür ederim. Beni sürekli arayarak konuyla ilgili bilgilendirdi, sorunumu hemen çözdü. Ertesi gün kargom elimdeydi. Kargocu beyefendi de çok kibardı. Bu muhteşem müşteri deneyimi için tekrar teşekkür ederim herkese. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri