to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Arızalı Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kensa marka kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi ve ürünün yanlış bir adrese teslim edildiği bilgisine ulaştım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi alamadım. Bu süreçte mağdur oldum.
750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 5663*******48. Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi halinde CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
