Trendyol İade Edilen Ütü Tamir Sonrası Daha Kötü Halde Geri Gönderildi

Emrah · 2025-09-15T13:02:11+03:00

Trendyol üzerinden Cratos isimli satıcıdan 14 Ağustos 2025 tarihinde Philips dst 5030/80 Buharlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 10429007341, İade Kodu: 7330025485755945). Ürünü teslim aldığımda buhar düğmesi basıldığında eski konumuna gelmiyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere satıcıya geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü iade almak yerine yetkili servis olan Beta Elektronik’e yönlendirdi ve tamir ettirerek 10 Eylül’de tarafıma tekrar gönderdi. Ürün elime ulaştığında bu kez üst plastik kısmı ile tabanın birbirinden ayrılmış olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ürün garanti kapsamındaydı. Trendyol sisteminde iade işlemi yapmak istediğimde ise sistem buna izin vermiyor. Ürünün tekrar tamir edilmesini kabul etmiyor, ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Emrah

Trendyol hiçbir şekilde ilgilenmiyor, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Emrah

Trendyol uygulamasını siliyorum ve hiçbir şekilde müşterisini korumuyor, bu asla kabul edilemez, kötü satıcılar ile çalışmaya devam etsin

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Arızalı Ütünün Tamir Edilip Geri Gönderilmesi Ve İade Sorunu

Osman

Trendyol

184

24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madeka mağazasından Philips marka ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün buhar vermeme sorunu yaşadım ve hemen ertesi gün iade için geri gönderdim. Ancak bana, sıfır olarak aldığım ürünün tamir edilip tamir fişiyle birlikte tekrar gönderildiğini gördüm...

sifir-alinan-arizali-utunun-tamir-edilip-geri-gonderilmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg

sifir-alinan-arizali-utunun-tamir-edilip-geri-gonderilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg

sifir-alinan-arizali-utunun-tamir-edilip-geri-gonderilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Trendyol İade Ettiğim Ütü Tamir Edilip Bozuk Şekilde Geri Gönderildi Mağduriyetim Sürüyor

Ezgi

Trendyol

271

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cratos İletişim mağazasından Philips DST5030 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşu bozuktu ve aynı gün iade kodu alarak ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde bana “ürün tamir edilirse geri teslim edilecektir” bilgisi net bir şekilde verilmedi. Daha önce...

Trendyol İade Ettiğim Ütü Tamir Edilip Bozuk Şekilde Geri Gönderildi Mağduriyetim Sürüyor

Philips Ütüde Alışılmadık Ses Ve İade Sorunu Yaşadım

Zekiye

Trendyol

396

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden buevin mağazasından Philips Azur dst 8050/20 model ütüyü sipariş verdim (Sipariş No: 10517456576). Ürün Şanlıurfa Ceylanpınar adresime teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı bir kez açıp kapattım ve buhar sırasında titreşimli, alışılmadık bir ses geldiğini fa...

Philips Buharlı Düzleştirici İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mahmud

Trendyol

322

Trendyol üzerinden Philips buharlı düzleştirici satın aldım. Satın aldıktan sonra ürün elime geçti ve deneme yapıp ürünün reklam ve tanıtımlardaki gibi olmadığını anlayınca aynı gün iade kargosu oluşturup kendilerine iade ettim. Ürünün ben aldıktan hemen sonra 200 TL düşmesinden bahsetmiyorum bile. ...

Yeni Alınan Ütüde Pas Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Evrim

Trendyol

175

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur dst7510/80 model ütüyü sadece birkaç kez kullandım. Ancak kısa süre içinde ütüden pas kokusu gelmeye başladı ve tabanından pas akmaya başladı. 1 aylık bir ürünün bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Aldığım yerin y...