Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor Destekten Net Bilgi Yok

05 Kasım 23:29
350

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9747667566 teslimat numaralı Stradivarius satıcılı 2490 TL değerinde bir ürün aldım. Ürün bana 18 Eylül 2025'te ulaştı. Ürünü beğenmedim ve 20 Eylülde Trendyol Express kargo firmasıyla iadeye gönderdim. Ürün 22 Eylülde İstanbul Esenyurt'ta kargo firmasının deposunda kayboldu. Bu süreçte bana sürekli beklemem gerektiği tazmin sürecine girdiğini söyleyerek oyaladılar. Trendyol destek 30 Ekim'de bana ürünün bulunduğunu 2 iş günü içinde incelenip ücret iademin yapılacağını söyledi. Bu süre de geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. 5 haftadır bu durumla uğraşıyorum Trendyol destek ve Trendyol express bu sürede farklı konuşuyorlar. Trendyol express kargonun kayıp olduğunu 4 ekimde onayladıklarını söylerken Trendyol destek talebin hala açık olduğunu söylüyor. Bekleyin demekten başka bir çözüm önerisi üretmiyorlar.

iade-edilen-urun-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-destekten-net-bilgi-yok-4.jpg
iade-edilen-urun-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-destekten-net-bilgi-yok-3.jpg
iade-edilen-urun-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-destekten-net-bilgi-yok-2.jpg
iade-edilen-urun-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-destekten-net-bilgi-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

16 Ocak 11:19
396
Trendyol Express İle Sürekli Kaybolan Kargolar Ve Mağduriyet

03 Ocak 20:03
1.527

Hatice
29 Nisan 20:59
492
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Destek Alamıyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
19 Ocak 2024 18:32
1.150
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri