Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Kupon Talebi

Trendyol üzerinden Onetick marka bir çadır satın aldım. Siparişim için verilen ilk teslimat tarihi 4 Mayıs pazartesiydi ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra “kargonuz en geç 2 iş günü içinde teslim edilecek” denmesine rağmen bugün 6 Mayıs Çarşamba olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Teslimat numaram 10452057354’tür. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatının düştüğünü gördüm. Hem teslimatın gecikmesi hem de ürünün şu an daha düşük fiyata satılıyor olması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine geçiştirildiğimi hissettim.

Yaşadığım bu gecikme ve fiyat farkı sebebiyle, tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.