Trendyol Hesapcanlı destek bağlanma

Yurt dışında yaşayan ve Trendyol’u yılda en fazla bir iki kez, sadece Türkiye’deki yakınlarıma hediye göndermek için kul...lanan bir müşteriyim. 17 Haziran’da kredi kartı ekstremi kontrol ederken hesabımdan Trendyol Plus üyeliği adıyla düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. İlk kesintinin Nisan ayında y...

Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden kendi hesabımdan alışveriş yapmaya çalıştığımda “beklenmeyen hata oluştu” uya...rısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. İlginç olan, aynı kartla başka bir Trendyol hesabından sorunsuz şekilde alışveriş yapılabiliyo...

Trendyol Plus Spotify kodu hediyeli üyelik aldım, ancak taahhüt edilmesine rağmen hiçbir şekilde Spotify kodum tarafıma ...gönderilmedi. Bu durumun çözümü için iki kez canlı desteğe bağlandım; hem zamanım gitti, hem de işlem yapamayıp vaktimi almak dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Trendyol Plus ü...

Oğlum için Trendyol’da yeni bir hesap oluşturduk, oğlum 18 yaşında olmasına rağmen 2 gündür bu hesap üzerinden hiçbir şe...kilde alışveriş yapamıyoruz. Siparişi tamamlamak istediğimizde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.”...

24.04.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir üyelik açtım; ancak eski e‑posta adresime artık ulaşamadığım için eski hesabım...a giriş yapamıyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram hâlâ orada göründüğü için bu numarayı yeni üyeliğime tanımlayamıyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Bu durum...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre değişikliği” adımlarını takip ediyorum a...ncak sistem sürekli link gönderildiğini söylemesine rağmen kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabı...

Trendyol hesabımda e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Ama uygulama üzerinden bir türlü yapamadım. 2 kez Canlı deste...ğe bağlandım aynı şeyleri yapmamı istediler, yine olmadı. Zaten zorlukla ulaşılabilen müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Komple hesabı kapatıp yen...

Trendyol'da bilgim dışında telefon numaram kullanılarak sipariş yapılmış. 0 212 331 0 200 numaralı müşteri hizmetlerini ...aradığımda, siparişlerin oğlum adına yapıldığını söylediler ve site üzerinden canlı destekle görüşmemi istediler. Oğluma sorduğumda, hesabını kontrol edip böyle bir sipariş yapılma...

Trendyolgo tarafından mail ile güvenlik nedeni ile şifrenizi sıfırladık maili geldi. O dakikadan sonra 4-5 gün oluyor. M...ailime şifre sıfırlama isteği göndermeme rağmen hiçbir şekilde sıfırlama maili alamıyorum. Yani özetle eski Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Siparişlerime bakamıyorum ve kupon ...

Merhaba, bizim marketimiz var ve Trendyol Market'ten de satış yapıyoruz. Geçen günlerde marketimize gelip sipariş iptall...erinde panelimizin kapatılacağını söylediler. İlk siparişte uyarı alacağımızı, ikinci siparişte geçici olarak kapanacağını, üçüncü siparişte tamamen kapanacağını belirttiler. Trend...

Trendyol'dan bulaşık makinesi almıştım ancak kurulum için yetkili servis numarasına ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetl...erini arayarak talep oluşturmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Arama başarısız diye telefon kapanıyor. Sürekli şaka gibi. Sürekli canlı destek ile iletişim...

Trendyol Elite üyelik puanlarımı olduğu şekilde işlemiyor. Yorumları kurallara uyarak yazmama rağmen görsel eklememe rağ...men şüpheli yorum diye reddediyor. Hadi bir iki tanesi sorunlu diyelim -ki değil- artık yorum yapamıyorum. Eski yaptıklarımdan düzenlesem de reddediyor. Tam Elite olacağım onayda b...

Trendyol'un kendi mağazasından aldığım robot süpürgemi Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve alınan karar ürünün yenisi ile... değişimi yönünde oldu. Trendyol'u aradım, canlı desteğe bağlandım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürünün para iadesinin yapılması için hesap bilgilerini istiyorlar. O p...

Trendyol şifremi unuttum ve kayıtlı olan e-posta adresime şifre yenilenmesini talep ettim. 2 gündür sürekli denememe rağ...men asla şifre gelmiyor. İnternete yazdığımda benimle aynı problemi yaşayan kişiler olduğunu da gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisinden sorunu sadece benim yaşad...

Trendyol, Hepsiburada’nın yaptığı HepsiPay üyeliğine benzer bir çalışma yapıp TrendyolPass'i oluşturmuş. Görünce sevindi...k tabii, çünkü HepsiPay oldukça avantajlı bir üyelik. Trendyol'da da satın almıştım çünkü düğün arefesinde olan ve Trendyol'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak. 6 Nisan'da aldı...

Trendyol'dan bardak siparişi verdim. Aynı gün içinde iptal ettim. Ücret iadesinin yapılma süresini de bekledim. 1-10 gün... herhangi bir ödeme yapılmayınca Trendyol canlı desteğe bağlanıp ücret iadesinin ne zaman hesabıma yatacağını sordum. Hesabınıza yatırılmış denildi fakat hesap hareketlerime baktı...

Trendyol şifre yenileme linki gelmiyor. Şifre falan değiştirmedim ama hesabıma girmek istediğimde yanlış şifre uyarısı v...eriyor, şifremi unuttum bastığımda da kayıtlı e posta adresime herhangi bir mail gelmiyor. 1 haftadır arayarak ve yeni hesap oluşturup oradan canlı desteğe bağlanarak sorunu iletti...

Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Canlı desteğe bağlan diyorum giriş yapmamı istiyor. Şifre kurtarma maili tarafıma u...laşmıyor. Müşteri temsilcileri spam ı kontrol et mail adresin doğru mu bir bak mail kutunu temizle gibi öneriler ile geliyor. Trendyol kaynaklı bir sıkıntı var ve kurtarma postası ...

Daha önce telefon numaramı bir e-posta adresime kaydetmiştim; ancak şimdi Gmail hesabımdan Trendyol'u aktif olarak kulla...nıyorum, fakat numaramı kaydedemiyorum. Bin kez canlı desteğe bağlandım, 'siz yapacaksınız' diyorlar. Zaten ben bulsam, telefonum nerede kayıtlı olduğunu öğrenip sorunu çözeceğim. ...

Trendyol'dan ne favori ürünlerimi ne de önceki siparişlerimi görebiliyorum. Bir aydır haftada iki üç defa canlı desteğe ...bağlanıp durumu anlattım, fakat sürekli olarak 'İnternetiniz ağır' diyerek sohbeti sonlandırdılar. Her bağlandığımda 'Uygulamayı silip tekrar yükleyin, tarayıcıdan deneyin, yirmi d...

Trendyol uygulamasında favorilerime giremiyorum. Üç gündür 'beklenmeyen bir hata oluştu' yazıyor. Uygulamayı sildim, gün...celledim ve internet kaynaklı olabileceğini düşünerek kontrol ettim. Ancak değişen hiçbir şey yok. Canlı desteğe bağlanamıyorum, Trendyol asistanına bağlanamıyorum ve Trendyol müşt...

Yemek siparişi verdim fakat yanlış adrese vermişim siparişi. Hemen canlı desteğe bağlandım ve adres değişikliği yapmak i...stediğimi belirttim. Onlar da bana zincir restoran olduğu için mağazaya ulaşamadıklarını belirttiler. Ben de o zaman siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve yine aynı şekilde,...

Yıllardır kullandığım Trendyol hesabım askıya akıldı sebebi neymiş "Güvenlik ihlali" canlı desteğe bağlanıyorum kimse do...ğru düzgün ne olduğunu açıklayamıyor. Son zamanlarda çok iptal iade yaptıysanız diyor yapmadım diyorum. Aylardır ne bir iade ne bir iptal yaptım. O zaman kayıtlı çok fazla kartınız...