Trendyol Hesabımda Görünen Kupon Kullanılamıyor, Yardım Bulamıyorum

Selin · 2026-02-27T22:27:01+03:00

Trendyol’da çok amaçlı dolap alımı için hesabımda kupon görünüyor olmasına rağmen, bu kuponu bir türlü kullanamıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem beni Trendyol Asistan’a yönlendiriyor, asistan ise satıcıyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Bunun üzerine satıcıyla görüştüğümde bu sefer satıcı Trendyol Asistan’la görüşmem gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kuponları göremediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak Trendyol asistan, müşteri hizmetleri ve satıcı arasında dolaştırılıyorum, ancak hesabımda görünen kuponu kullanamıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hesabımda aktif olarak görünen kuponun, çok amaçlı dolap alışverişimde sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Selin

Trend... Kuponu kullanamıyorum, asistan, satıcı ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirildim, çözüm yok.

Benzer Şikayetler

Kupon Kotasının Dolmuş Olmasına Rağmen Hâlâ Aktif Gösterilmesi Ve Kullanılamaması

İrem

Trendyol

527

Trendyol uygulamasında hesabımda tanımlı olan, 300 TL’lik alışverişe 60 TL indirim sağlayan kuponumu 26.12.2025 tarihinden itibaren kullanmaya çalışıyorum. Kuponun son kullanma tarihi sistemde 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, sepetimde defalarca denememe karşın sistem kuponu uygulamıyor. Yaşad...

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-4.jpg

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-3.jpg

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-2.jpg

kupon-kotasinin-dolmus-olmasina-ragmen-hala-aktif-gosterilmesi-ve-kullanilamamasi-1.jpg

Trendyol Hesabıma Tanımlı Kuponu Kullanamamak

Fatih

Trendyol

842

Trendyol tarafından hesabıma tanımlı 100 TL indirim kuponum sistemde aktif görünmesine rağmen kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Trendyol asistana bağlandım asistanın bütün yönlendirmesine rağmen kupon hesabımda aktif ama kullanamıyorum. Bir müddet sonra tekrar denemem gerektiğini ve Web'den kuponun...

Trendyol Hesabıma Tanımlı Kuponu Kullanamamak

Kuponum Süresi Dolmadan Kaldırıldı, Canlı Destek Çelişkili Bilgi Verdi

Suna

Trendyol

262

Trendyol’da tanımlı olan bir kuponumun son kullanım tarihi açıkça 10.12.2025 olarak belirtilmişti. Bugün sabah saatlerinde kuponu kullanmak istediğimde ise hesabımda kuponun tamamen kaybolduğunu ve kullanılamadığını gördüm. Oysa sistemde yazan tarihe göre bugün son gündü ve bu süre içinde kuponu kul...

1 Destek

Trendyol’da Kupon Kullanım Hatası Ve Yetersiz Destek

Arife

Trendyol

548

Trendyol uygulamasında bugün öğlen ve akşamüzeri tanımlı kuponlarımı kullanmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Normal şekilde alışveriş yapabiliyor olmama rağmen, kupon kullanmaya çalıştığım anda sepette işlem tamamlanmıyor ve “Diğer kullanıcılar işlemlerini tamamladığında kod kullanıla...

trendyolda-kupon-kullanim-hatasi-ve-yetersiz-destek-2.jpg

trendyolda-kupon-kullanim-hatasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Kupon Süresi Dolmadı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Silan

Trendyol

1.163

Trendyol alışveriş sitesinde tanımlı olan kuponumu kullanamıyorum. Kuponun geçerlilik süresi 12 Kasım’a kadar olmasına rağmen, kullanmaya çalıştığımda “Kupon süresi doldu” hatası alıyorum. Alt limit şartına da uyuyorum ve farklı satıcılarda, farklı ürünlerde denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyor...