Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Sahte Siparişler: Acil İnceleme Ve Kaldırma Talebi

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma iznim ve haberim olmadan üçüncü kişiler tarafından giriş yapılarak, başkasına ait bir kredi kartıyla Rzr Gold Pin 1000'ı ve Aylık Trendyol Plus ürünlerinden toplam 17 adet sipariş verilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Toplam tutar yaklaşık 17.105 TL’dir.

Durumu fark eder etmez, hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de Trendyol Asistan üzerinden bildirim oluşturdum. Bana yalnızca talebimin alındığı söylendi; ancak şu ana kadar hesabımdaki bu siparişlerin kaldırılması veya detaylı bir inceleme yapıldığına dair somut bir dönüş yapılmadı.

Aynı ürünlerin yorumlarına baktığımda, sadece benim değil, birçok kişinin benzer şekilde haberi olmadan bu ürünler üzerinden işlem yapıldığını, ancak Trendyol tarafından net bir çözüm sunulmadığını gördüm. Bu nedenle, yaşananları ileride oluşabilecek adli ve hukuki soruşturmalarda delil niteliği taşıması için buraya açıkça yazıyorum.

Trendyol’dan, iznim dışında verilen bu siparişlerin derhal üyeliğimden ve hesabımın geçmişinden kaldırılmasını, hesabımın ve güvenlik önlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu işlemlerle ilgili gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.