to read complaints and reviews, or file yours.18 Mart'ta Trendyol'dan tek siparişte 6 adet Bershka ürünü aldım. Sipariş geldiğinde fikrimi değiştirerek paketi dahi aç...madan, Trendyol Express "Evden Al" hizmetiyle iade ettim. Asıl mağduriyet zinciri bundan sonra başladı. İademde 5 ürün kabul edildi, 1 ürün ise pakette "eksik" olduğu bahanesiyle r
Trendyol üzerinden Hisleria adlı satıcıdan siyah saten üzerinde beyaz puanlı etekten iki adet, s ve m beden olarak sipar...iş verdim. Gelen ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde yanlış iade kodu seçmem sebebiyle satıcı sadece bir ürünün iadesini kabul
02.05.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim son 3 siparişim gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabım hiçbir uyarı ya...pılmadan kapatıldı. Siparişlerimden birinin numarası 11188549830’dur. Tarafıma iletilen tek gerekçe “haksız iade” oldu ancak neye göre, hangi üründe ve hangi kriterlere göre bu son
Trendyol üzerinden elaia shoes adlı satıcıdan “elaıa shoes Bride Lyra” model ayakkabıyı düğünümde giymek için satın aldı...m. Ürünü sadece evde diğer ayakkabımla kıyasladım ve o sırada defolu olduğunu fark ettim sonra düğünümden önce iade talebi oluşturdum ve 24 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım.
Yıllardır aktif olarak kullandığım, birçok alışveriş yaptığım ve üç farklı kartımı kaydettiğim Trendyol hesabım 27.04 ak...şam saatlerinde “kötüye kullanım” gerekçesiyle kısıtlanıp kapatıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de detaylı bir açıklama alabildim. Soruna sebep olan olay, aynı
Trendyol uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yaparken yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Bir sabah he...sabımdan tamamen çıkarıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde benden şifre yenilemem istendi. Ancak hesabıma kayıtlı e-posta adresine artık ulaşamıyorum, kota nedeniyle o e-posta
28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10402095393 numaralı, Bershka markalı ürün siparişimi iade ettim. Ü...rünü eksiksiz bir şekilde paketleyip kargoya teslim etmeme rağmen, satıcı iademi “paket boş çıkmış” gerekçesiyle reddetti. Paketi kendim hazırladığım için ürünün içinden çıkmaması
Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş verdiğim Lavinim marka “Yüksek Bel Boru Paça Kumaş Pantolon (Mankenli Görse...ldeki Ürün)” başlıklı ürün, ilandaki mankenli görsellerde (özellikle image 5) şık bir kumaş pantolon olarak gösterilmesine rağmen bana gönderilen ürün (image 6) tamamen alakasız, p
Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımdan bugün alışveriş yapmak isterken “ödeme güvenliği nedeniyle... ödeme gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Trendyol asistanı üzerinden destekle iletişime geçtiğimde, hesabımın haksız iade nedeniyle geri dönüşü olmayaca
Trendyol mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3–4 ay önce, tek kullanımlık bir... kupon kullandıktan sonra hesabımın askıya alındığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak ödeme aşamasında alışveriş yapmaya çalışırken a
Uzun süredir pek çok platformdan sorunsuz alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Trendyol hesabım da aktif olarak alışveriş y...aptığım bir hesaptı. Ancak bugün hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Trendyol hesabımın kapatıldığını ve kısıtlandığını gördüm, bu durum hem mağdur olmama hem de ciddi şekilde ra
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi kredi kartımdan her ay Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında otomatik çekim yapılmakt...adır. Bu çekimlerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatma talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski bir hesab
Trendyol hesabım, yaptığım iade işlemleri gerekçe gösterilerek birkaç gün önce askıya alındı ve şu anda uygulamaya gireb...ilmeme rağmen sipariş oluşturamıyorum, “hesap güvenlik nedeni ile gerçekleşemedi” uyarısı alıyorum. Trendyol tarafından gönderilen e‑postada da “haksız iadeler” yaptığım iddia edil
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol’da kendi telefon numaram ve e‑posta adresimle bir hesap açtım. Daha sonra bu e‑posta hesa...bımı sildiğim için Trendyol’a giriş yapamıyorum. Şifre yenileme kodu sürekli silinmiş olan e‑posta adresime gittiği için hesabıma erişme imkanım kalmadı. Bu nedenle Trendyol müşte
Trendyol üzerinden aldığım telefon ekran koruyucu siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 9 Nisan tarihinde verd...iğim ve teslimat numarası 10395216038 olan siparişim, ürün bana ulaşmadan hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldığı için kendiliğinden iade sürecine alınmış görünüyor. Ancak ürünüm 10
Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde Yataş marka tek kişilik uyku seti satın aldım. Bu alışverişte kullandığım kartım ve... bağlı olduğum banka hesabım, banka değiştirdiğim için sonradan tamamen kapatıldı. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve iade sürecine geçmeden ön
Trendyol GO uygulamasından 2–3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştı...ğımda ekranda sürekli “hata mesajı veriyor, temsilci ile görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle canlı destek üzerinden temsilci ile görüştüm. Görüş
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım hiçbir onayım olmadan silinmiş ve yerine farklı bir hesap açılmış görünüyor. T...elefonumda uygulama zaten açık olduğu için her zaman mail adresimle giriş yapıyordum, ancak yaklaşık iki haftadır hesabıma ait eski siparişlerimi ve favorilerimi hiçbir şekilde gör
Trendyol’da yıllardır aktif olarak alışveriş yapan ve Elite üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. 1 gün önce hesabım hiçbir ...gerekçe açıkça belirtilmeden, “güvenlik nedeniyle askıya alındı” ifadesiyle kapatıldı. Uygulamada bir sürü favori ürünüm kayıtlıydı ve sık alışveriş yaptığım için Elite haklarımı d
Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım satışlar sonrası, tüm faturalarım ve resmi evraklarım olmasına rağmen satıcı h...esabım kapatıldı. Sistem üzerinden tarafıma “ürün sahteliği” gerekçesiyle işlem yapıldığı belirtildi, ancak sattığım ürünlerle ilgili resmi faturalarımı defalarca iletmeme rağmen b
Trendyol üzerinden 8 Mart 2026'da yaptığım yüksek hacimli alışverişlerin iade sürecinde skandal bir operasyonel hata yaş...anmıştır. Aynı gün kuryeye teslim edilen 3 farklı iade paketinden 2'si (Mavi satıcılı, 11029165235 ve 10298313851 numaralı teslimatlar) onaylanmış ve ücret iadeleri yapılmıştır. A
Trendyol GO bireysel hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık 6 ay önce kapatılmıştır. Tarafıma yalnızca “kötüy...e kullanım” şeklinde, son derece genel ve açıklamasız bir ifade ile dönüş yapılmıştır. Aktif bir kullanıcı olarak, yalnızca kırık, eksik, ayıplı ürün teslimi veya fiş getirilmemesi
Trendyol hesabım yaklaşık 4 ay önce kapatıldı ve o günden beri hesabımı yeniden açtırmakta sorun yaşıyorum. Aralık ayınd...a 200 TL’lik bir ürün alırken, aynı bankanın farklı kartlarını kullandığımız için farkında olmadan ablamın kartından ödeme çekilmiş. Ablam da bana sormadan harcama itirazı oluşturm
Trendyol hesabımı otomatik kapattı ve sorunum çözülmüyor. Tüm yazışmaları ss aldım. Eski iş mailime kayıtlı ve oradan Tr...endyol şifremi almamı istiyorlar. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi? Her şeyim kayıtlı adreslerim, kartlarım... Çok acil düzeltilmesini bekliyorum
