Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Çalındı, Geri Dönüş Ve İşlem İptali Talebi

profile
29 Mart 21:26
815

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol satıcı panelinde karakter figürleri satan bir mağaza işletiyorum. 24.03.2026 tarihinde satıcı hesabımın çalındığını fark ettim ve o günden beri kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, “size ait kayıtlı numara bulunmuyor” şeklinde uyarı almaktayım. Yani hesabıma ait telefon numarası da izinsiz şekilde değiştirilmiş durumda.

Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayabilecek mağaza bilgilerim, vergi bilgilerim, kayıtlı e-posta, IBAN ve fatura bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Noter aracılığıyla ihtarname de göndermiş bulunmama rağmen hesabım hala tarafıma iade edilmedi. Ben orada aktif olarak satış yapan satıcıyım ve tamamen iradem dışında gelişen bu durum nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar görmekteyim.

Bu süreçte, hesabım çalındıktan sonra yapılan hiçbir işlemden kesinlikle sorumlu tutulmak istemiyorum, çünkü ben de bu olayda mağdurum. Trendyol’dan talebim, satıcı hesabımın bir an önce gerçek sahibi olarak tekrar tarafıma iade edilmesi ve hesabım çalındıktan sonra yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek incelenmesidir. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak tüm resmi evrak ve bilgileri sunmaya hazırım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Ömer
Ömer
06 Nisan 11:51

Hesabım 24.03.2026 tarihinde çalındı ve o günden beri giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştirildi, giriş denemelerinde ‘size ait kayıtlı numara bulunmuyor’ uyarısı alıyorum. Noter aracılığıyla ihtarname gönderdim ancak hâlâ hesabıma erişemiyorum ve yapılan işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum. Trendyol’dan hesabımın gerçek sahibi olarak iade edilmesini ve çalındıktan sonra yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferhat
Ferhat

Aynı durumla karşı karşıyayım hesabı pasif ettirdim ama sizin süreç nasıl ilerledi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Değişikliği Ve Güvenlik İhlali Sonrası Hesabım Askıya Alındı, Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
24 Mart 14:31
454

Trendyol Sözleşme Feshi Ve 48 İhlal Puanı Nedeniyle Mağazam Kapatıldı, Ödeme 90 Gün Bekletildi!

profile
30 Ocak 19:24
1.341
Trendyol Sözleşme Feshi Ve 48 İhlal Puanı Nedeniyle Mağazam Kapatıldı, Ödeme 90 Gün Bekletildi!
trendyol-sozlesme-feshi-ve-48-ihlal-puani-nedeniyle-magazam-kapatildi-odeme-90-gun-bekletildi-2.jpg
trendyol-sozlesme-feshi-ve-48-ihlal-puani-nedeniyle-magazam-kapatildi-odeme-90-gun-bekletildi-1.jpg
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Giriş Bilgileri İçin Noter İhtarname Gönderdiğimde Cevapsız Kalınması

profile
21 Şubat 22:21
357

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri