to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif bir Trendyol kullanıcısıyım ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan iki gün önce üyeliğim güvenlik gerekçesiyle birdenbire askıya alındı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mevcut tüm siparişlerim teslim edilmeden iptal edilip iade edildi. Ayrıca, hesabımdaki kuponlarım silindi ve para iadesi henüz yapılmadı. Banka kampanyalarından da faydalanamamış oldum ve bu kampanyalardan da mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte Trendyol canlı destek hattı ile üç kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya net bilgi alamadım. Üyeliğimin neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı.
Trendyol’dan beklentim; hesabımın yeniden açılması, tüm haklarımın ve kuponlarımın iadesi, para iadesinin hızlandırılması ve bankadaki kampanya mağduriyetimin giderilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. İletişim bilgilerim: 0 53*******18.
Trendyol hesabımı sebepsiz ve bilgisiz şekilde askıya aldınız! Sebebini bile bilmiyorum. Her şey iptal edilmiş, ulaşmaya çalışıyorum. Kimse bilgi vermiyor, güvenlik sebebi bahanesiyle askıya alınmış. Ne sipariş verilebiliyor ne de başka bir işlem yapılabiliyor. Hesabımda kuponlarım, Plus hakkım, her...
Trendyol hesabım, nedenini bilmediğim sebeplerden dolayı askıya alındı ve kalıcı olarak kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuyla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Trendyol, sana sesleniyorum: Bir iadeden sonra bu sorunla karşılaştım. İade hakkını bana veren sensi...
Trendyol hesabım yaklaşık üç gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Tarafıma yalnızca “güvenilmemesi” gerekçesiyle askıya alındığı bildirildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden bu işlem gerçekleştirildi. Hesabımda aktif bir siparişim vardı ve bu s...
Trendyol hesabım yaklaşık 1 ay önce güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda şüpheli bir işlem olduğu için tarafıma bilgi verildi ve gerekli tüm...
Trendyol hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı mağdur oldum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talep ettim, ancak geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir iletişim kurulmadı. Bu süreçte hem alışveriş yapamıyorum hem de tarafıma yapılan haksız işlem nedeniyle zaman kay...
Yorumlar