to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol alıcı hesabım yaklaşık 15 gündür askıya alınmış durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aslında sorun, babamların kartıyla yaptığım bir alışverişten kaynaklandı. Kartı kendilerinin kullanmadığını görünce bankaya itiraz etmişler, ben de onlara bu alışverişi benim yaptığımı söylemeyi unuttuğum için yanlış anlaşılma oldu. Daha sonra babam benimle konuşunca alışverişin bana ait olduğunu anladı ve itirazı iptal etti.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni telefonla aradı, durumu detaylıca anlattım ve ilgili itirazın iptal edildiğini, alışverişi benim yaptığımı açıkça belirttim. Buna rağmen aradan 15 gün geçmesine, yanlışlığın düzeltilmesine ve itirazın geri çekilmesine rağmen hesabımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve hesabım aktif hale getirilmedi. Uygulama üzerinden ve telefon numarası üzerinden defalarca denememe rağmen canlı müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, sorunumla ilgili net bir çözüm veya dönüş alamıyorum.
Yanlışlıkla başlayan bu sürecin düzeltilmesine rağmen hesabımın hâlâ askıda tutulmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan, yanlışlığın artık tamamen giderilerek alıcı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Alışverişlerime devam etmek istiyorum.
28 Kasım’dan beri Trendyol hesabım hiçbir şekilde gerekçesi net olarak açıklanmadan askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, aldığım bir ürünle ilgili bankama ödeme itirazı yapmam gösterildi. Bu ödeme itirazı da aslında yanlışlıkla geliş...
Yaklaşık iki yıldır Trendyol ve Garanti Bankası ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Yanlışlıkla hesap itirazını yanlış firmaya yaptım ve bu durumun ardından sistemde alışveriş onayım sürekli olarak onaylanmıyor, dolayısıyla Trendyol’dan alışveriş yapamıyorum. ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık bir yıldır üyeliğim bulunan Trendyol hesabım, yanlış ürün gönderimiyle ilgili yaşanan bir süreçten sonra gerekçesiz şekilde askıya alındı ve şu anda alışveriş yapamıyorum. Şehir dışındayken verdiğim bir kıyafet siparişi kargoyla teslim edildi, ancak e...
11 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol hesabımda (telefon numaram: 0505579****) şüpheli bir alışveriş fark ettim. Bunun üzerine bankam Halkbank’ı arayarak...
Trendyol yıllardır alışveriş yaptığım hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden askıya almış. Siparişlerim sürekli iptal edildiğini gördükten sonra Trendyol'u durumu öğrenmek için aradım ve hesabınız askıya alınmış. Trendyol'dan alışveriş yapamazsınız cevabıyla karşılaştım. Kendine gel Trendyol yıllardır ...
Yorumlar