to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10666358343 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin çoğu elime ulaşmasına rağmen, bazı ürünler için 'Hepsijet size ulaşamadık' denilerek ürünler geri gönderildi ve siparişim iptal edildi. Adresim Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi 8116 Sokak Lalepark Sitesi 5F Blok No:11 olmasına rağmen, diğer kargolar sorunsuz şekilde teslimat yaparken Hepsijet kargosu ürünlerimi teslim etmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerin ücret iadesi yapılmış olsa da, ben ürünlerimin iptal edilmesini istemedim. Üstelik şu anda aynı ürünlerin fiyatı iki katına çıkmış durumda ve bu durum beni mağdur etti. Kendi kargo firmalarının hatası yüzünden müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünlerimin, sipariş verdiğim indirimli fiyatlardan tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
Trendyol firmasından 13/03/2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 26/03/2025 ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgilenip en geç 6 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ara bayram da girince toplam süre bir ayı bulacak. Ürüne ihtiyacım olduğu için iptal...
7 Kasım’da kargoya verilmesi gereken 10664634699 numaralı Trendyol siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 20.543 TL ve teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü ilçesi. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak sadece beklememi söylüyorlar ve ne zaman kargoya verileceğiyle ...
13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9286996267 teslimat numaralı sipariş, bugün 26 Mart olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Konuyla ilgili olarak 24 Mart tarihinde Trendyol Canlı Yardım ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında siparişimin kargoya verildiği, teslimata çıktığı a...
Yorumlar