Trendyol Hediye Çeki da kargo

Trendyol üzerinden verdiğim 1017834219 numaralı siparişim, kargo aşamasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “beklenmedik durum” gerekçesiyle keyfi şekilde iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargo firmasının ürünü hasarlı veya kayıp hale getirdiği bizzat Trendyol tems...

Koza Gift mağazasından Trendyol üzerinden 18 Ocak Pazar günü saat 23.00 civarında silgi sünger ürünü siparişi verdim. Bugün 21 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Satıcı taraf kargoya verdiklerini söylüyor ancak sistemde bir takip nu...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından WQA24201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü 25.239 TL'ye satın aldım. Ancak kargo sürecinde ürün hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi ve tutar kartıma iade edildi. Yaşanan bu sorun tamamen benim dışımda geliştiği...

02 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 lattego kahve makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 9895622703). Siparişimin toplam tutarı 9.919 TL + 44,99 TL kargo bedeliydi. Sabah saat 09.00 civarında, siparişimin kargolanmasını beklerken siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...

Trendyol'dan ürün aldım ama yanlış ürün geldiği için müşteri özür/telafi kuponu sağladılar. O kupon ile alışveriş yaptım ama kargom daha yaşadığım şehre gelmeden iade oldu. Taşıyıcı firma da yine Trendyol Express. Gerekçesi de kargo yolda hasar almış teslim edilemez durumdaymış iade olmuş kendi kend...

Trendyol üzerinden Formood mağazasından 1999₺'ye, ayrıca 100₺ indirim kuponu kullanarak metal ayakkabılık satın aldım. Ürünü dün akşamüstü Mersin'de teslim aldım. Kargo paketinde hiçbir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda ayakkabılığın bir kısmının içine göçtüğünü fark ettim. Ürünün hasarlı kısmının...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım sp09341871330 numaralı siparişimde ciddi bir adres karışıklığı yaşadım. Eskişehir’deki evime gelmesi gereken kargo, Bartın’daki teyzemin bilmediğim ve sistemde kayıtlı olmayan evine gönderilmiş. Siparişi verirken seçtiğim adres Eskişehir’deki evim olmasına rağmen ü...

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iPhone 13 siparişi verdim ve bu alışverişte 1.000 TL tutarında bir kupon kullandım. Sipariş numaram: #10465363261. Ürünü teslim almadan, kargo sürecindeyken iptal ettim. Toplamda 33.849 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, 1.000 TL’si kupon ile kar...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Redoxon çocuk vitamini siparişi verdim (Sipariş No: 10423510829). Ürün, aradan 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo sürecinde “evde yokmuşum” şeklinde bir bilgi verildi ancak bu tarihten sonra başka siparişlerim sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürünüm ...

Trendyol'un dalaverede uzmanlık eserine bakın. 700₺ kuponum var. Her üründe kullanıma da izin vermiyor. Zor bela 770 liralık ürün ekliyorum sepetime. Hooop kargo ücreti de ekleniyor. 123 lira ödeme alınıyor. 60 lirayı da 3 ürüne paylaştırmışlar. 15-25-30₺ şeklinde. Şimdi numaraya bakın. Ürünler tes...

Ürünü sipariş edeli yaklaşık 15-20 gün oldu, hâlâ ürünüm gelmedi. Aynı ürünü Trendyol güvenilir diye oradan aldık. Bu kadar da olmaz, kalitesini böyle zedeliyor. Yazık, gerekiyorsa getiren kargo şirketi ile anlaşmayı kesmeli. Bunun karşılığında özür mahiyetinde ürün bedeli kadar hediye çeki de vereb...

Trendyol, satıcıya yardımcı olmuyor. Bütün görevleri yapmamıza rağmen, indirim ve kupon oluşturmamıza rağmen ürünlerimizi gösterime çıkarmıyor. Avantajlı ürün kategorisine çıkarmak için zararına satışa koyuyoruz, yine de gösterim alamıyoruz. Destek hattı ile görüştüğümde, paralı reklam vermeye teşvi...

7 Aralık'ta bir sipariş verdim ve 10 Aralık'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 10 Aralık'ta kargomu şubede kaybettiler. 11 Aralık'ta kargoyu bulduklarını söylediler ve 12 Aralık'ta ulaştırmaya çalışacaklarını belirttiler. Tamam deyip bekledim, ancak 13 Aralık'ta da kargo teslim edilmedi. Bu süreçt...

Trendyol üzerinden L'Oreal satıcısından 10 Kasım 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürünlerim bana 16 Kasım günü ulaştı. Kutuyu açtığımda aslında almış olduğum ikili bir ürün setinin kutuda olmadığını gördüm ve Trendyol üzerinden satıcıya yazdım. Ağırlıktan dolayı farklı paketle ileri tarihte gele...

Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden 4.632,50 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ürün kargoya verildi, süreci ara ara uygulamadan takip ediyorum. (Bildiğim kadarıyla 10 Ekim Perşembe günü kargolandı.) Ürünün kargoya verilişinden sonra çok güncelleme yapılmadı, Trendyol ekspres ile görüştüm. Kaydın güncell...

Sayın ilgililer, Bana hediye edilen 150 TL değerinde müşteri memnuniyet kuponunu, 285 TL'lik bir ürün alarak ve eksik bedelini kartımdan ödeyerek kullandım ve İzmir adresine teslimat olarak bildirdim. Maalesef ürün zamanında yetişmedi ve her gün takip ettiğim kargo, dağıtıma çıktı bilgileriyle yedi ...

Trendyol'dan indirimde diye bir ürün sipariş ettim. Ürün defolu geldi geri iade ettim ama indirimi bitmişti. Müşteri memnuniyeti kapsamında 50 TL kupon hesabıma yüklendi bende o kuponu kullanarak bir başka alışveriş yaptım. Ancak yanlış ürün göndermişler. Tekrar kuponumun tanımlanmasını beklerken 25...

Merhaba, Trendyol'dan kişiye özel olarak tek kullanımlık tanımlanan 100 TL kuponumla alışveriş yaptım; ancak siparişim sürekli 'hazırlanıyor' aşamasında kaldı. Sık sık müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu sordum, herhangi bir sorun gözükmediği ve kargo yoğunluğu olduğu söylenerek beklemem gerektiğ...