to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde hem ürün hem de fiyat politikasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı satıcılar hasarlı ürün gönderiyor ve ürünler elime defolu ya da zarar görmüş şekilde ulaşıyor.
Bunun yanında, sepetime eklediğim ürünlerde anlık ve aşırı fiyat değişimleri oluyor. Bir ürünün fiyatı bir gün bir seviyedeyken, ertesi gün bir anda neredeyse üç katına çıkabiliyor; daha sonra tekrar dip fiyata düşüp yeniden katlanabiliyor. Bu durum uzun süredir tekrarlanıyor ve fiyatlarda hiçbir denge ve istikrar olmadığını görüyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar Trendyol’a olan güvenimi tamamen sarstı ve uygulamayı telefonumdan silmek zorunda kaldım.
Bu yaşananlar nedeniyle Trendyol’un satıcıları, ürün kalitesini ve fiyatlandırmayı çok daha sıkı şekilde denetlemesini, hasarlı ürün gönderimlerinin ve bu kadar ani, aşırı fiyat artışlarının önüne geçmesini ve müşteri güvenini yeniden kazanacak somut adımlar atmasını istiyorum.
Son 1 ay içinde Trendyol üzerinden farklı satıcılardan verdiğim üç siparişte de sorun yaşadım. İndirimden aldığım ürünler ya satıcılar tarafından hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ya da kırık şekilde gönderildi. Stok olmasına rağmen “stok yok” denilerek yeni ürün gönderilmedi ve müşteri hizmetler...
Trendyol mobil uygulamasında uzun süredir dikkatimi çeken ve artık rahatsızlık boyutuna gelen bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Ürünlerin listeleme veya reklam sayfasında görünen fiyatıyla, ürünü sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbiriyle tutmuyor. Reklamda örneğin 100 TL olarak gösterilen ...
Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum ancak özellikle Trendyol Satıcısı olarak görünen ürünlerde defalarca aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sepete ekleyip, ücretini ödeyip siparişi oluşturduktan bir süre sonra “stok bitti” denilerek siparişlerim iptal ediliyor ve para iades...
Trendyol'dan indirim zamanında aldığım ürün, kargoya verildiği halde bana ulaşmadı. Uzun bir süre geçince iletişime geçtim ve durumun destek ekibine iletildiği söylendi. Birkaç gün daha bekledim. Sonuç olarak, ürünün kargoda hasar gördüğü ve iade edildiği belirtildi. Bu süreçte, tabii ki aldığım ürü...
Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde satıcıların büyük çoğunluğunun ürünleri gerçek ve detaylı fotoğraflarla değil, Google’dan indirilmiş temsili görsellerle satışa koymasından şikayetçiyim. Ürün özellikleri yeterince açıklanmıyor, gerçek ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan görseller kullanılıyor v...
Yorumlar