Trendyol'da Listeleme Ve Sepet Fiyatları Arasındaki Tutarsızlık Müşteri Güvenini Zedeliyor

Trendyol mobil uygulamasında uzun süredir dikkatimi çeken ve artık rahatsızlık boyutuna gelen bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Ürünlerin listeleme veya reklam sayfasında görünen fiyatıyla, ürünü sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbiriyle tutmuyor. Reklamda örneğin 100 TL olarak gösterilen ürün, sepete eklendiğinde kimi zaman neredeyse iki katına çıkıyor veya en az yüzde 70 oranında artmış şekilde görünüyor.

Bu durumla hemen hemen her gün ve günün her saatinde, farklı ürünlerde karşılaşıyorum. Fiyatın reklamda düşük gösterilip sepette artırılması, tüketiciyi yanıltan bir uygulama olduğu gibi haksız rekabet izlenimi de oluşturuyor.

Trendyol’dan beklentim, reklam veya listeleme sayfasında görünen ürün fiyatıyla sepete yansıyan fiyatın her zaman aynı olması ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. Tüketiciyi yanıltmayacak, şeffaf ve doğru bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.