to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından Assur Pro 21 vat yüksek basınç araba yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek hasarlı kısım için parça tedarik edilmesini talep ettim.
Satıcı ise parça tedarik edemeyeceklerini, yalnızca ürün iadesi alabileceklerini söyledi. Ürünü aldığım dönemde ödediğim tutar 2.565 TL iken, şu anda aynı ürünün Trendyol’daki fiyatı 2.999 TL’ye yükselmiş durumda. Bu nedenle iade yerine, mağduriyet yaşamadan ürünün tamir edilmesini veya aynı ürünün tarafıma tedarik edilmesini istiyorum.
Hasarlı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle parça tedarik edilerek ürünün sorunsuz hale getirilmesini, bu mümkün değilse de aynı ürünün herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım Assur marka matkap setinde sorun yaşadım. #2351576194 numaralı siparişimdeki ürünle ilgili satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün paça tedarikinde sorun olduğunu ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de ürünü E-DHL kargo firması ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak...
Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 12v şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Teslim aldıktan 3 gün sonra ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye alınıp onarıldığı belirtilerek 24 gün sonra tarafıma geri gönderileceği söyle...
Trendyol üzerinden 1 Temmuz’da satın aldığım "Robo 1 şarjlı araç yıkama tabancası" 3 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda hortumun birçok yerinden kırık olduğunu ve ürünün bataryasının vaat edilen 88 volt yerine yalnızca 21 volt olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura...
Trendyol pazaryerinin Power Black isimli satıcısından "Assur 21v 2.0ah Profesyonel Somun Sıkma Sökme Şarjlı Darbeli Matkap Akülü Vidalama" isimli ürünü 08.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış bir ürün olduğunu üzerindeki deformasyonlardan fark ettim fakat işimi görürse i...
10.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur satıcısından Assur 21v şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1500₺ tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün faturası elimde mevcut. Ürün kısa sürede bozulduğu için ser...
Yorumlar