Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Hesap
Haksız Hesap Kapatma Ve Onay Süreci Sorunları

ID:32147976

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatma Ve Onay Süreci Sorunları

Taner

Trendyol

11 Nisan 2025 19:35

1.369

Online alışveriş platformu Trendyol uygulaması destekli Dolap uygulaması üzerindeki 'sevgiremshop' isimli dolap hesabımız, platform kurallarına aykırı ürün yüklediğimiz gerekçesiyle 11 Nisan 2025 tarihinde kapatılmıştır. Bilindiği üzere, söz konusu uygulamaya yüklenen ürünler hemen satışa sunulmamaktadır. Öncelikle Dolap yetkilileri tarafından kontrol edilip onay verildikten sonra satışa sunulmaktadır. Madem ki yüklediğimiz ürünler platform kurallarına aykırı ise bu onay işlemi nasıl gerçekleştirilmiştir? Onay işlemini yapan kimdir? Yüklenen ürünlere onay otomatik olarak mı verilmektedir? Kontrol mekanizması bulunmamakta mıdır? Benim hesabım rahatlıkla kapatılmışken ürünlere onay veren Dolap personeli hâlâ görevinin başında mıdır? Bu sorulara cevap istiyorum. Ayrıca üç ay içinde 30 satış gerçekleştirdim. Çok iyi satıcı anlamına gelen süper satıcı, güvenilir satıcı ve ortalama 24 saatte kargolar rozetleri Dolap tarafından hesabıma işlenmiştir. Hal böyleyken, tamamen keyfi olarak yapılan bu işlemin kaldırılmasını ve 'sevgiremshop' adlı hesabımın tekrar satışa açılmasını talep etmekteyim. Açılmaması halinde profilin kapanmasına sebep olan ürünlere onay veren personel hakkında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma bildirilmesini talep etmekteyim.

Dolap

Destekleyenler

Ahmet

Sercan

Barış

3 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Barış

12 Nisan 2025 19:01

İnsanların emeklerini boşa çıkarmak bu kadar basit olmamalı. Güvenle alışveriş yaptığımız bir sayfaydı ne gerekçeyle kapatıyorsunuz acaba. En kısa zamanda bu yanlıştan dönmenizi bekliyoruz. @dolap

Sercan

11 Nisan 2025 23:50

Güvenilir bir şekilde alışveriş yaptığım bir hesaptı hangi sebeple kapatılıyor @dolap umarım hatanızdan geri dönüp hesabı eski haline getirirsiniz @dolap

Ahmet

11 Nisan 2025 20:04

Ürünlerini zamanında sorunsuz gönderen düzgün çalışan hesapları neden kitlersiniz anlaşılır gibi değil @dolap #dolap

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Haksız Ceza Ve Mağaza Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Trendyol

23 Eylül 2025 00:29

2.760

Trendyol platformunda 120701 ve 818111 ID’li mağazaların sahibiyim. Trendyol kataloğunda bulunan bir ürünü, internette satışının yasak olduğunu bilmeden sehven satışa açtım. Ancak bu ürünle ilgili ihlal puanı normalde 4 olması gerekirken, Trendyol tarafından 48 puan ceza verilerek sözleşmem feshedil...

trendyolda-haksiz-ceza-ve-magaza-kapatilmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Hesabım Hatalarım Nedeniyle Kalıcı Olarak Kapatıldı, Orantısız Yaptırımdan Dolayı Mağdurum

Abdullah

Trendyol

28 Ağustos 2025 14:51

933

Trendyol Dolap hesabım, kargo sürecinde birkaç kez yaptığım hatalar gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Hatalarımı kabul etmekle birlikte, bunun kötü niyetle yapılmadığını ve telafi etmeye çalıştığımı belirtmek isterim. Yaptığım satışlar hem müşteri memnuniyetine hem de Trendyol/Dolap ekibine kazan...

Haksız Yere Kapatılan Mağazam İçin Adil Ve Şeffaf İnceleme Talep Ediyorum

Osman

Trendyol

01 Ağustos 2025 06:54

2.562

Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi. Bu karara anlam verememekteyim ...

4 Yorum