Trendyol güvenlik

9 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Tesbih Türkiyem” adlı satıcıdan, altın tozundan yapılma, isme özel, sertifikalı kehribar tesbih satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında, satıcının taleplerimi ve anlaşmamızı adeta umursamadan, isim yazısı, kutu ve hediye...

Trendyol giyim alışverişimde, 16.12.2025 tarihinde İstanbul Özdemir İletişim gel-al noktasına bir sipariş verdim. Hesabım tamamen kendi adıma ve kendi bilgilerimle kayıtlı olmasına rağmen, siparişim ablamın adıyla oluşturulmuş gibi göründü ve gel-al noktasına da ablamın ismiyle yansıdı. İçeriği özel...

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce tarafından teslim edilmesi gereken 201909400559 takip numaralı kargom için 1 Aralık tarihinde "teslim edildi" şeklinde mesaj aldım, ancak ürün o tarihte hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesine karşın fiili olarak hiçbir teslima...

Uzun süredir Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Son alışveriş denememde ise defalarca kez “ödeme güvenliği” hatası alarak alışverişimi tamamlayamadım. Kredi kartımla ne yaptıysam ödeme gerçekleşmedi ve her seferinde aynı güvenlik uyarısıyla karşılaştım. Bu sorunu çözebilm...

15 Aralık saat 12.58’de Ankara Sincan adresime, Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 10045134867 teslimat numaralı, 5765*******96 takip numaralı siparişim getirildi. Teslimat sırasında "kapıya bırak" seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, paketim dairemin kapısına değil, apartmanın dış giriş kap...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 252*****9789 ve 251052772504 numaralı siparişlerime ait Kolay Gelsin Kargo gönderileri, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30 ila 14:40 arasında sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana fiziken teslim edilmemiştir. Teslim kodu tarafımdan paylaşılmasına rağmen ...

Trendyol üzerinden Emsan Montana 2’li 4+6 litre indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda kapağın oturması ve kapanması zaten çok zorluydu. İkinci kullanışımda ise tencerenin kapağı tamamen kilitlendi ve şu an içinde yemekle birlikte kapak hiçbir şekilde açılmıyor. ...

Salı günü saat 14.00 civarında Trendyol hesabıma kayıtlı olan kartlarımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığına dair ilk bildirimi aldım. O günden beri, dört gündür hesabımdaki kartlar üzerinden defalarca çekim denemesi yapılıyor ve her seferinde güvenlik nedeniyle işlemler başarısız oluyor. Kartla...

14.12.2025 tarihinde saat 22:44 civarında, Trendyol üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde kredi kartımdan 75 TL tutarında, “onayda bekleyen işlem” olarak görünen Trendyol.com ibareli bir harcama gözükmektedir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Kredi k...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol hesabımdan kayıtlı kredi kartımla, herhangi bir ek güvenlik doğrulaması yapılmadan ödeme gerçekleşti. Daha önceki alışverişlerimde her seferinde cep telefonuma ya da banka uygulamama onay kodu gelirken, bu son işlemde hiçbir doğrulama kodu istenmeden eşim alışveriş ...

Trendyol üzerinden VakıfBank kredi kartım kullanılarak 12.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşleme ait provizyon onay kodu 573886’dır. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyor, itirazımı iletemiyorum. ...

14.12.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Trendyol Noel hediyeleşmesi adıyla bir anket bağlantısı gördüm. Bağlantı doğrudan bana değil, bir arkadaşıma gelmiş ve o da bu linki WhatsApp üzerinden benimle paylaştı. Trendyol’un resmi bir kampanyası olduğunu düşünerek ankete katıldım. Anketi cevapladıkt...

10.12.2025 tarihinde saat 20:25 sularında, eşime ait (Z***** T*****) Garanti Bankası’na ait kredi kartımla bilgisi ve izni dışında Trendyol üzerinden 1.597,14 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. O sırada yapılan alışveriş eşime ait olmadığı için yaklaşık 15–20 dakika içinde hem Trendyol’u hem de ban...

26 Ekim tarihinde Trendyol Plus tek aylık üyelik satın aldım. Sadece bir ay kullanmak istediğim için 26 Kasım tarihinden önce üyeliği sistemden iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim sistemsel olarak iptal edilmemiş ve 28 Kasım tarihinde hesabımdan 75 TL daha çekilmiş. Bu tutar ne siparişlerimde görünüyo...

14 Aralık Pazar günü, Trendyol epos adı altında Yapı Kredi maaş kartımdan iznim ve haberim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden ya da başka bir şekilde herhangi bir alışveriş yapmadığım halde bu ücret kartımdan kesilmiş görünüyor ve neye istinaden çekildiğini...

13.12.2025 tarihinde saat 16:51:15’te Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “Trendyol mutabakat” olarak görünüyor ve provizyon kodu 518923 olarak yer alıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafım...

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesap kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında "epos Trendyol" açıklamasıyla bir harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden o tarihte herhangi bir alışveriş, cüzdan yükleme, üyelik ya da benzeri bir işlem yapmadım. Bu işlem, hiçbir işlemimle ba...

Trendyol hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e‑posta adresime doğrulama/ güvenlik kodu gönderilmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım. Kayıtlı olan e‑posta adresim yenidir ve akt...

13 Aralık gecesi saat 23:30 civarında Trendyol ait olduğunu düşündüğüm bir şifre SMS’i aldım. O saatte hesabımda hiçbir işlem yapmıyordum ve bu talebi ben oluşturmadım. Bu nedenle hesabıma yetkisiz bir giriş ya da işlem denemesi olduğundan şüpheleniyorum. Şu ana kadar hesabımda bilgim dışında gerçe...

13.12.2025 tarihinde saat 22:45:35’te banka kartı hareketlerimi kontrol ederken “epos Trendyol.com” açıklamasıyla 509,97 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Trendyol üzerinden o saatte ya da o tarihte hiçbir sipariş vermedim, herhangi bir ödeme onayı da vermedim. Buna rağmen hesabımdan iznim ...

14.12.2025 tarihinde saat 01.44 civarında Halkbank hesabımdan kartımla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “tutar karşılığı mal veya hizmet aldım” şeklinde görünmektedir. Bankamı aradığımda bu çekimin Trendyol Plus aboneliği için olduğunu söylediler; ancak benim Trendyol Plus ab...

Trendyol üzerinden satın aldığım Joell marka travel sistem bebek arabasının takma aparatlarının bağlandığı kısım kırıldı ve bebeğim aparattan neredeyse düşüyordu. Bebek arabası kullanırken bu kırılma aniden gerçekleşti ve güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü yaklaşık 2 aydır k...