Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express 9 Mayıs Teslimatını Kapalı Adres Nedeniyle Gerçekleştiremedi

Trendyol Express 9 Mayıs Teslimatını Kapalı Adres Nedeniyle Gerçekleştiremedi
profile
09 Mayıs 12:48
26

Trendyol mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat tarihi uygulamada 9 Mayıs olarak görünüyordu. Teslimat adresim iş yerim ve 7/24 güvenlik bulunan, her zaman açık bir adres olmasına rağmen sabah “teslimat adresiniz kapalı olduğu için teslim edemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım.

Bunun üzerine kargo şirketini arayarak Trendyol Express’in mavi şubesinden ürünü kendim teslim almayı teklif ettim ancak buna da izin verilmeyeceği söylendi. Şehir dışına çıkacağım için Anneler Günü hediyemi ne kargo şubesinden teslim edebiliyorlar ne de sistemde belirtilen günde iş yerime getiriyorlar.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda mağduriyetimi anladıklarını, talep açabileceklerini ancak cumartesi iş yerlerine teslimat yapılmadığı için kargonun pazartesi de gelebileceğini ilettiler. Kargo şubesinden ürünü alamayacağımı, teslimatı da bugün yapamayacaklarını söylediler. Teslimat tarihinin en baştan 9 Mayıs olarak göründüğünü, adresimin iş yeri olduğunun zaten belli olduğunu, eğer böyle bir kısıt varsa buna göre daha önce bilgilendirilmem gerektiğini, o zaman bir gel-al noktası belirleyebileceğimi söylediğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Anneler Günü için özel olarak aldığım bu ürünün bugün, 9 Mayıs tarihinde iş yerime teslim edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık: Kumtel Ankastre Ocak Teslim Edilemedi

profile
Savaş
04 Mayıs 09:31
124
kargo-gecikmesi-ve-yanitsizlik-kumtel-ankastre-ocak-teslim-edilemedi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Doğalgaz Bağlantısı Kurulamıyor

profile
14 Nisan 09:16
268

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Siparişim Gelmedi Ve Soğuk Geldi

profile
24 Aralık 2025 19:53
544

Trendyol’dan Sahte Teslimat Bildirimi Ve WhatsApp Oltalama Şüphesi

profile
Neslihan
06 Mayıs 14:47
167
Trendyol’dan Sahte Teslimat Bildirimi Ve WhatsApp Oltalama Şüphesi
Trendyol’dan Sahte Teslimat Bildirimi Ve WhatsApp Oltalama Şüphesi

Anneler Günü Hediyesi Tablosu Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Gerekiyor

profile
Melike
07 Mayıs 01:02
79
Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri