Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Güvenlik Kamerasında Sürekli Kayıt Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:34205635

Güvenlik Kamerasında Sürekli Kayıt Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Murat

11 Kasım 2025 21:59

812

Yoosee grup model ampul kamerayı Trendyol üzerinden yaklaşık 550₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak kayıt problemi yaşıyorum. Kamera yalnızca 3 dakika kayıt yapıyor, ardından 4 dakika boyunca hiçbir kayıt almıyor. Özellikle güvenlik amacıyla kullandığım bu üründe, bu kadar uzun süreli kayıt boşlukları olması büyük bir açık oluşturuyor. Bu durumdan çocuklar bile haberdar olup kameranın kaydetmediği anlarda rahatça hareket edebiliyor, hatta dalga geçiyorlar. Sadece canlı izleme sırasında görüntü alınabiliyor, fakat esas amaç olan düzenli kayıt kesinlikle sağlanamıyor.

Kamerayı garanti kapsamında kontrol için gönderdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadan ürün bana geri iade edildi. Garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım bu soruna hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kaydetme dışında başka bir problem yaşamıyorum ancak düzenli ve kesintisiz kayıt yapmayan bir kameranın güvenlik amacıyla hiçbir anlamı kalmıyor.

Benim beklentim, kameranın düzenli ve kesintisiz kayıt yapacak şekilde düzeltilmesi veya mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasıdır. Güvenlik amacıyla alınan bir ürünün bu kadar temel bir sorunu olması kabul edilemez.

guvenlik-kamerasinda-surekli-kayit-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yoosee Güvenlik Sistemleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Kameranın İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merve

Trendyol

12 Ekim 2024 14:33

1.360

Trendyol üzerinden satın aldığım 360° kameramı 3-4 ay kullandıktan sonra hiçbir cihazla bağlantı kuramadım. Bunun üzerine Trendyol asistanıyla görüştüm ve bana cihazı iade etmem gerektiğini, süreci takip edeceklerini söylediler. Cihazı gönderdim ve iade sürecim başladı. 1-2 hafta sonra iadenin redde...

Trendyol'dan Alınan Kameranın İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Trendyol Kamera Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Murat

Trendyol

29 Nisan 2024 16:51

305

Trendyol Kamera Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ampul Kameralar Arızalı, Garanti Süreci Çözülmedi

Nesrin

Trendyol

22 Mayıs 2025 19:40

1.373

1 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol online satış sitesinden, Daynego Market satıcısından Torima marka 6 adet ampul kamera aldım. Ürünlerden 3 tanesi daha bir yıl dolmadan arıza verdi. Yaklaşık üç aydır, ürünün garanti belgesinde yer alan servise ulaşmaya çalışıyorum. Trendyol asistanına yazdım, satıcı t...

Satın Aldığım Ampul Kameralar Arızalı, Garanti Süreci Çözülmedi

1 Destek

Trendyol İademi Yapmıyor Mağdurum

Onurkan

Trendyol

30 Nisan 2024 20:51

902

Trendyol üzerinden araç içi kayıt cihazı kamerası satın aldım. Ürünü satın almadan önce ürün özelliklerini ve satıcının yanıtlamış olduğu soruları inceledim. Ürün elime ulaştıktan sonra belirtilen özellikleri taşımadığını ve yanıtlanan satıcı sorularına yanlış ve hatalı cevap yazıldığını fark ettim....

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Ürün Nedeniyle Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Eşref

Trendyol

22 Ekim 2025 15:45

176

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yoosee endoskopik kamera siparişi verdim (Sipariş No: 10594538672). Ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı; kargoda kaybolduğu bilgisi verildi ve siparişim iade edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma para iadesi yapıldı. Fakat ürünü 32...

kargoda-kaybolan-urun-nedeniyle-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg