Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderi Yolda Görünüyor, Ürün Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Mayıs 09:11
159

27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Anne & Bebek isimli satıcıdan 12 V Babyhope kırmızı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 11179541881, ürün bedeli 8.518 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo sorgulamada Etlik Sürat Kargo şubesinden çıkış yaptığı ve “gönderi yola çıktı” şeklinde görünüyor; ancak 28 Mart’tan bu yana günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Defalarca talep açmama ve şikayet oluşturmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde talebimin kargo şirketine iletildiği ve teslimat konusunda yardımcı olmaya çalıştıkları söylendi; ancak durum hâlâ değişmedi, kargo hâlen yolda görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.

Trendyol’dan ve ilgili satıcıdan, ödediğim ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargonun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, bu tür bir gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını istiyorum. Trendyol’u yıllardır sorunsuz kullanan bir müşteri olarak ilk kez böyle bir problem yaşadığım için hem üzgün, hem şaşkın hem de kızgın olduğumu belirtmek isterim.

gonderi-yolda-gorunuyor-urun-elime-ulasmadi-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
gonderi-yolda-gorunuyor-urun-elime-ulasmadi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
gonderi-yolda-gorunuyor-urun-elime-ulasmadi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
gonderi-yolda-gorunuyor-urun-elime-ulasmadi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
gonderi-yolda-gorunuyor-urun-elime-ulasmadi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Ceren
Ceren
06 Mayıs 09:33

Tarihi yanlış yazmışım 27 Nisan siparişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve 730 TL İade Talebi

profile
13 Şubat 10:49
150

Teslim Edildi Gösterilirken Ürün Elime Ulaşmadı

profile
04 Ocak 07:24
370
teslim-edildi-gosterilirken-urun-elime-ulasmadi-4.jpg

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Aralık 2025 20:10
232
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-guven-kaybi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Bebek Arabası İade Ve Takip Sürecinde Trendyol'dan Destek Alamıyorum

profile
Oğuzhan
23 Aralık 2025 16:24
275

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri