Trendyol Gel Al iade talebi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kapı sürgü mekanizması için 3 adet ürün satın aldım. Ürün, 3 adet uzun demir parçası ve 3 adet küçük kutu aparattan oluşuyor. 10838470513 numaralı siparişimde satıcı, iademi “3 küçük kutu aparat eksik” gerekçesiyle kabul etmedi. Oysa ben ürünü eksiksiz şekilde, te...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki adet siparişimi “Trendyol Gel Al Noktası – bikoli teknoloji dünyası, Yenişehir/Sivas” adresinden teslim almaya gittiğimde, her bir kargo için 10 TL olmak üzere toplam 20 TL “kargo teslim ücreti” talep edildi. Oysa bu siparişleri verirken Trend...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10191501579 numaralı siparişim Trendyol Express ile PUDO gel al noktasına yönlendirildi. 6 Şubat saat 17:33 civarında ürünü teslim almak için PUDO noktasına gittim. Tarafıma iletilen şifreyi girdiğimde hazne açıldı; ancak haznenin tamamen boş olduğunu, ürünümün içind...

Trendyol üzerinden 27.01.2026 tarihinde biri bluz, diğeri sweatshirt olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım bluz için 10177192401, sweatshirt için 10177192400’dür. Ürünlerim Gel Al noktasına teslim edildiğinde, noktanın otomatiği arızalı olduğu için dolaptan ürünleri alamadım...

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından, teslimat numarası 10167777213 olan bir ürün siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için Trendyol üzerinden 7330029975609329 iade kodunu oluşturdum ve iade seçeneği olarak "gel al" noktasını tercih ettim. İade için Trabzon Ortahisar’daki Bukoli‑OCAKLAR ileti...

Trendyol üzerinden oyuncak kategorisinde verdiğim 10046461189 numaralı siparişimi 15 Aralık’ta Üsküdar Nuhkuyusu BP gel-al noktasından teslim almak için gittim. Teslimat noktasında bana verilen kodu sisteme girdim, dolap kapağı açıldı; ancak içindeki ürün bana ait değildi. Bunun üzerine bana ait olm...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişi bugün akşam Mersin Mezitli’deki Gel Al noktasından teslim aldım. Ürünü teslim aldığım halde, ödeme ekranında 24,99 TL ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin neye istinaden alındığının a...

Trendyol üzerinden verdiğim 10767865332 numaralı siparişim için, sistemde sunulan "Gel Al Noktası" seçeneğini kullanarak evime en yakın görünen DHL Kanarya şubesini seçtim. Bunu yaparken Trendyol'un gösterdiği adrese güvenerek, adresin güncel ve doğru olduğunu varsaydım. Siparişin 11 Aralık’ta tesl...

Trendyol üzerinden Steelco Accessories markasına ait bir yatak satın aldım (Sipariş No: 9799012337). Ürünü teslim aldığım günden itibaren kalitesiz olduğunu fark ettim ve sadece bir hafta içinde yatağın ayak, başlık ve diğer parçaları kırıldı. Ürünü toplamda 5.250 TL ödeyerek aldım. Satıcıya ulaşmay...

Trendyol'dan aldığım #8552520268 numaralı siparişim gel al noktasına geldi ancak şifre gönderilmedi. Bu konuda firmaya destek talebi açmama rağmen 1 haftadır ürünü almam için çözüm üretilmiyor. Her gün görüşmelerimde defalarca kopyala yapıştır cümlelerle bahaneler uyduran müşteri temsilcileri sorunu...

Trendyol'dan aldığım #9031835332 numaralı siparişim gel al noktasına geldiğinde yanlış şifre ile yerleştirilmiş. Bir şekilde bana verilen kod ile ürünü teslim alamıyorum. Bu konuda firmaya destek talebi açmama rağmen 1 haftadır ürünü almam için çözüm üretilmiyor. Her gün görüşmelerimde defalarca kop...

İki ayrı siparişimi (terlik ve tayt) Gel Al Noktası aracılığıyla iade ettim. Ardından telefon ile aranarak, barkodlarda karışıklık olduğu ve ürünlerin bana tekrar gönderileceğini öğrendim. Sonrasında tekrar iade edebileceğim konusunda bir sorun olmayacağını ve asistan üzerinden destek alabileceğim s...

Birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün için iade talebi oluşturdum gel al noktasından saatlerine güvenerek. Fakat gittiğimde gel al noktası kapalıydı. Ayrıca bugün için teslim edilmesi gereken siparişimde (Trendyol) gel al noktası kapalı olduğu için teslim edilememiş. Adres değişikliği yapın diyorlar...

Merhabalar, 23 Ekim'de bir sipariş verdim. Elime ulaştığı an, kalitelerinin kötü olduğunu fark ettiğim için etiketli şekilde 'Gel Al' noktasında iade ettim. Bir hafta sonra, ürünlerden ikisinin iadesinin kabul edilmediği ve bana geri gönderileceği söylendi. İadenin kabul edilmemesi için hiçbir sebep...

25 Temmuz tarihinde gel al noktasına sipariş no: 2716121227 ve iade kodu 7330009454994412 olan ürünüm Gece Mavisi yüksek bel Wide leg jeans Kargosunu bıraktım. Sonrasında 27 Temmuz tarihi dolaylarında Trendyol tarafından arandım ve teslim ettiğim iki ürünün kargoda karıştığı ve aynı firmaya gönder...