to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki adet siparişimi “Trendyol Gel Al Noktası – bikoli teknoloji dünyası, Yenişehir/Sivas” adresinden teslim almaya gittiğimde, her bir kargo için 10 TL olmak üzere toplam 20 TL “kargo teslim ücreti” talep edildi. Oysa bu siparişleri verirken Trendyol üzerinden zaten kargo ücreti ödemiş durumdaydım.
Ücreti sorguladığımda, yetkili bir kişi olmadığı ve kendilerinin sadece bu şekilde işlem yaptıkları söylendi, duvara da “kargo teslim ücreti 10 TL” şeklinde yazı asmışlardı. Fișimi de aldım, ödeme yaptığımı belgeliyorum. Ben bu hizmet için kargo ücretini Trendyol’a zaten ödemişken, teslim alırken bir de ayrıca ücret talep edilmesini hukuka ve işin mantığına aykırı buluyorum.
Trendyol asistan üzerinden durumu ilettim, özür dilendi ancak benim asıl beklentim, bu gel al noktası olan bikoli teknoloji dünyası isimli iş yerinin bu uygulamasının incelenmesi, gerekli denetimin yapılması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesidir. Ödenen haksız 20 TL’nin tarafıma iadesini ve bu gel al noktasına karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte gel‑al hizmetini kullanmak istedim ve teslimat noktası olarak Sivas Yenişehir Mahallesi’nde bulunan Teknoloji Dünyası gel‑al noktasını seçtim. Kargomu almaya gittiğimde, tarafımdan kargo başına 10 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Da...
Trendyol Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için sistemde bir gel noktası gösteriliyordu. 28 Ocak 2025 tarihinde saat 14.45 civarında haritada görünen bu gel noktasına gittiğimde, adresin Trendyol gel noktası olmadığını, tamamen başka bir firmaya ait olduğunu gördüm. Buna rağmen uygulam...
Platformunuz üzerinden vermiş olduğum 3 adet siparişimde, teslimat adresi olarak ev adresimi açık şekilde beyan ettim ve kargo ücretini de buna uygun şekilde ödedim. Ancak ürün, adresime teslim edilmek yerine tarafıma bilgi verilmeden kargo şirketinin şubesine yönlendirilmiş ve “bölgenize teslimat y...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 251282506824 numaralı kargomun 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo statüsü günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne bir teslimat denemesi yapılıyor ne de he...
Teknoloji Dünyası 
Yorumlar