to read complaints and reviews, or file yours.Apple Üzerinden Aldığım Abonelik Neoskola Hesabımda Görünmüyor
Neoskola’dan bugün yaklaşık 1500 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Ödemeyi Apple hesabım üzerinden gerçekleştirdim ancak aboneliğim Neoskola hesabımda görünmüyor. Satın aldığım e-posta adresiyle Neoskola’da kullanıcı oluşturmaya çalıştığımda ise telefon numaramın zaten başka bir hesapla ilişkili olduğu uyarısını alıyorum.
Ben, mevcut Neoskola hesabımda kullandığım hesabıma bu aboneliğin tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili Neoskola’ya e-posta ile ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aboneliğimin, aktif olarak kullandığım Neoskola hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşanan karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Merhaba, Yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Satın alma işleminin, mevcut Neo Skola hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden farklı bir Apple hesabı ile gerçekleştirilmiş olma ihtimali bulunmaktadır. Bu durum, aboneliğinizin hesabınızda görünmemesine neden olabilmektedir. Gerekli kontrolleri sağlayarak size hızlıca destek olabilmemiz için, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz e-posta adresi ve mevcut Neo Skola hesabınıza ait bilgilerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
