Trendyol Otomatındaki Teknik Arıza Ürünlerime Ulaşamıyorum
"Teşekkürler bugün otomat düzeldi ve iade olmadan aldım ürünlerimi"

"Teşekkürler bugün otomat düzeldi ve iade olmadan aldım ürünlerimi"

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7330031728854030 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul Sancaktepe’de...ki Tex kargo otomatı KYK İyimaya Kız Yurdu gel al noktasını seçmiştim. Siparişimin buraya teslim edilmesini beklerken, otomatlarda sorun olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes marka, “Siyah Deri Günlük Ayakkabı” isimli ürünü satın aldım. 13.03.2...026 tarihinde ise 7330031154160149 iade kodu ile ürünü Sultangazi Pudo – Adil Park Gel Al noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Ekte sunduğum kargo takip dökümünden de
Trendyol’u devamlı kullanan bir müşterinizim. Hazırladığım sepeti “gel al” noktasından teslim almak istiyorum ancak sist...em, “şu anda bulunduğunuz bölgede kullanılamıyor” uyarısı veriyor. Farklı adresler tanımlasam da aynı uyarı ekranda çıkmaya devam ediyor ve bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum.
Biz çiçekçi esnafıyız. Müşteri Trendyol kanalı ile sipariş verdi. Kod 3334 E** Y* adlı sipariş için Ortanca Çiçekçilik o...larak 885 liralık siparişi hazırladık ve gönderdik. Kurye, alıcıya ulaşamamış. Trendyol, müşteri talebiyle siparişi iptal etti ve çiçek buketi geri geldi. Çiçekçilerde geri iptal s

Trendyol dan ürün aldım ancak gel-al noktasındaki kutu boştu. Müşteri temsilcilerini arıyorum. Otomatik sisteme aktarılı...yorum. 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yok. (hesap mailim e**********@yandex.com). Bu sorun giderilene kadar alışveriş yapmayacağım.
Sipariş vereli 10 gün oldu. Hesaptan çıkış yaptığım için kodum yoktu ve gel al noktasından alamadım. İade olmadı sanırım... çünkü param hâlâ hesaba yatmadı. Hesap şifremi bilmediğim için durumu kontrol edemiyorum. Lütfen yardımcı olun en kısa sürede.