to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dün gece saat 22.00 civarında Scitech marka protein tozu siparişi verdim. Sipariş numaram 10410942299. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, saat 22.30 gibi iptal etmek istedim ancak tarafıma ürünün kargolandığı söylendi.
Gece verilen bir siparişin yarım saat içinde gerçekten kargoya verilemeyeceğini düşündüğüm için bu gerekçeyi inandırıcı bulmuyorum. Aynı ürünün Supplement.com sitesinde 2000 TL olduğunu, Trendyol’da ise 2440 TL’ye satıldığını görünce fahiş fiyat uygulandığını fark edip iptal etmek istedim. Bu kadar kısa sürede iptal talebime rağmen “kargolandı” denilerek işlem yapılmaması beni mağdur etti.
Siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.
4 Nisan’da Trendyol üzerinden vitamin ürünü siparişi verdim, 6 Nisan’da kargoya verildi olarak gözüktü. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Trendyol üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Trendyol’dan Strongest adlı satıcıdan 10 Mart tarihinde bir adet protein tozu sipariş ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci bir türlü sonuçlanmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde “Kolay gelsin, ertesi gün...
Trendyol üzerinden kişisel sağlık ürünü siparişi verdim. Bugün kargom gün içinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak akşam olduğunda “adres yetersiz” bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa adresim açık ve daha önce defalarca sipariş teslimi aldığım bir adres, herhangi bir sorun yok. Bu durum Trendyol’...
Siparişimi çalışma saatleri dışında verdim ve üzerinden 1 saat geçmeden iptal ettim. Fakat iptalim 2 kez reddedildi, ardından Trendyol canlı desteğe ulaşamadım ve satıcıya yazdım, aradım. Satıcı sistemden iptal edemediğini reddedildiğini söyledi. Benden iptal etmemi istedi. Fakat müşteri olarak bizi...
Yorumlar