to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım USPA marka ayakkabıyı, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol tarafından arandım ve iademin reddedildiği, paketin içinin boş olduğu söylendi. Kendimi ifade etme fırsatı dahi bulamadan, “kargonuz boş, yapacak bir şey yok” denilerek süreç sonlandırıldı. Ürün bana da geri gönderilmedi ve şu anda hem ürünümden hem de ödediğim 963,17 TL’den oldum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, paketin teslim edildiği ve kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi.
Hem ürünümün hem de ödediğim ücretin ortada olmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Adidas Daroga Terrex model ayakkabı kutusu boş şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol’a aynı gün içinde yazılı olarak başvurdum. Satıcı, ürünü tedarik edemeyeceğini ve muhatabımın Trendyol olduğunu belirt...
Trendyol üzerinden dün USPA marka bir ayakkabı siparişi verdim ve siparişim hemen onaylandı. Ancak bu akşam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak ürünün ellerinde olmadığı belirtildi. Siparişi verirken ürün stokta olarak görünüyordu ve sistem tarafından doğrudan ona...
1 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım çocuk ayakkabısını iade etmeye çalışıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile defalarca göndermeme rağmen her seferinde bana geri geliyor. Bu süreçte toplam 10’dan fazla talep oluşturdum, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım. Her defasında “kesinlikle çözeceğiz,...
Çok yazık. Trendyol'dan bir ayakkabı satın aldım, kargolama süreci derken günler geçti. Ben ayakkabıyı beklerken Trendyol'dan bir mesaj geldi: 'İadeniz hesabınıza yatmıştır.' Oysa ben iade etmedim. Paramı iade etmişler üstelik. İndirimli aldığım ayakkabı bir anda yok oldu. Kime ulaşacağımı bilemedim...
U.S. Polo Assn. 
Yorumlar