Trendyol Garanti talebiniz sağlanmayacak

Trendyol üzerinden izcodesign satıcısından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım TV ünitesinin orta kısmı kısa süre içinde içe doğru çökmeye başladı. Ürünün 1 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına u...

Philips 8000 Series dikey silen süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli "filtre hatası" veriyor ve bu sırada uyarı ışığı yanıyor. Bu nedenle üründen verim alamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve e-faturam da mevcut. Hata anına ait görsel de elimde bulunu...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce 750–800 TL civarında bir ücret ödeyerek elektrikli tencere satın aldım. Ürünün üç yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen tencere tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca Trendyol müşteri hi...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

Trendyol üzerinden aldığım Truva marka mix musluk doğru düzgün su akıtmıyor. İlgili firma ie iletişime geçtiğimde teknik birimin bana dönüş yapacağı söylendi. Haftalar geçtikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise fabrika taşınıyor sizinle irtibata geçilecek dendi ama hâlâ ses seda yok. Söz konusu...

Trendyol'un çalışma düzen ve disiplininden şüpheliyim. Daha önce almış olduğum bir ürünle alakalı Trendyol üzerinden satıcı bilgisine ulaştım ve yaşamış olduğum ürün arızası sebebiyle garanti belgesi talep ettim. Faturayla beraber destek alabileceğimi ilettiler fakat Trendyol sistemi üzerinden garan...

+2