to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Philips 5400 kahve makinesini, ek garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden garantiye gönderdim (Teslimat No: 2557491190). Ürünü 13.870 TL'ye satın aldım ve 458 TL ek garanti ücreti ödedim. Ancak ürünüm arızalandıktan sonra garantiye göndermeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca makinemin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamadım. Her gün defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kimse ürünümün durumunu görüntüleyemedi ve süreçte yanlış yönlendirmeler yaşadım. Bu nedenle müşteri temsilcisine uyarı cezası verildi.
Sonuç olarak, ürünümün para iadesi yapıldı. Ancak ürünü 13.870 TL'ye almışken şu anda aynı ürünün fiyatı 30.000 TL civarında. Ben para iadesi yerine ya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da güncel fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Philips EP5543/80 model kahve makinesini 20.540 TL’ye satın aldım. 7 Kasım’da ürün elime ulaştığında cihazda çatlak olduğunu fark ettim ve aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İade kodu alıp ürünü ...
03/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Philips 5543/80 kahve makinesi satın aldım. Ürün indirime girdiği için tercih ettim ve siparişim alındıktan sonra kredi kartıma 9.964 TL’lik tutar 6 taksite bölünerek ilk taksit yansıtıldı. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen, Trendyo...
Trendyol'dan Philips Ep5443/90 tam otomatik kahve makinesi satın aldım (teslimat no: 8271543270). Kargoyu beklerken yedi gün sonra siparişin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim (iptal nedeni olarak tedarik sorunu belirtildi). Ancak iptal edildiği gün ve para iadesinin yapıldığını belirten m...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişim sebepsiz yere iptal edildi. Siparişi Trendyol mağazasından kredi kartı ile satın almıştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bu tekrarlayan...
01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 5547 model kahve makinesi, ilk günden bu yana yazılımsal bir hata nedeniyle düzgün çalışmıyor. Makinenin programları hiç çalışmıyor ve ayarlar kaydedilmiyor. Sorunun başından beri sürekli devam ettiğini belirtmek isterim. Ürünüm halen 2 ...
Yorumlar