Anketcepte’te Sert Eleme Sistemi Kullanıcıyı Yıpratıyor

Uzun süredir iOS telefonumda AnketCepte uygulamasını kullanıyorum ve son 3–4 aydır uygulama neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Eskiden kısa anketleri sorunsuz şekilde cevaplarken artık neredeyse her ankette, daha ilk aşamada, yaşım, cinsiyetim, gelir durumum, ilim, gıda tercihim ya da bir reklamı hatırlayıp hatırlamamam gibi sebeplerle sürekli sistemden atılıyorum. Kullanıcıyı bu kadar kolay eleyen, bu kadar katı ve acımasız bir eleme yapısı gerçekten kabul edilebilir değil.

Anketlerin bu kadar katı ve belirsiz kriterlerle ilerlemesi, en ufak bir sapmada ankete devam ettirmeyip kullanıcıyı atması ve karşılığında kazanılacak küçük bir ücret olmasına rağmen bunu bile vermeyip insanı oyalaması bence son derece rahatsız edici ve saygısız bir yaklaşım. Açıkçası sistem bu haliyle kullanıcıyla resmen dalga geçiyormuş gibi hissettiriyor.

Uygulamaya daha önce girdiğim yaş, cinsiyet, aylık gelir gibi bilgilerimin ve başta doldurulan profil anketlerinin görmezden gelinmesi, bana hiç uygun olmayan anketlerin gönderilmesi de bu ciddiyetsizliğin başka bir göstergesi. Bu bilgilerin gerçekten dikkate alındığı, kişiye uygun anketlerin gönderildiği, kullanıcıyı oyalamayan bir sistem istiyorum. Ayrıca, bu kadar keskin eleme kriterleri varsa bunların ankete başlamadan önce açık ve net biçimde belirtilmesini, kullanıcıların bilerek zaman harcamasını, sonradan keyfi şekilde elenmemesini talep ediyorum.

Mail yoluyla AnketCepte’ye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanıcısına bu kadar duyarsız kalınması da en az sistem kadar sorunlu. Hesabımın ve bilgilerimin incelenmesini, eleme kriterlerinin şeffaf ve adil hâle getirilmesini ve kullanıcıların zamanını boşa harcamayan, saygılı bir sistem kurulmasını bekliyorum.