Haksız 75 TL Borç Ve İptal Edilen Taksi Yolculuğu İçin Şikayet

05 Mayıs 2026 tarihinde saat 03:08 sularında İstanbul Güngören’den Bağcılar Devlet Hastanesi’ne gitmek için BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Taksi geldi, bizi aldı ve hastaneye ulaştık. Ödeme aşamasında şoföre nakit ödeyeceğimi söyledim. Ücretin ne kadar olduğunu sorduğumda, cihazı açmadığını, açsa 50 TL fazla ödeyeceğimi söyleyip hızlıca uzaklaştı.

Yaklaşık 10 dakika sonra başka bir şoför beni arayarak adreste olduğunu ve beni bulamadığını söyledi. Acilden hastaneye giriş yaptığımız için telefonla ilgilenemedim. Meğerse bizi alan ilk şoför yolculuğu iptal ettiği için uygulama beni otomatik olarak başka bir araçla eşleştirmiş, ancak bunu o anda fark etmedim. Şu anda uygulamada 75 TL borç görünüyor.

Bu yaşanan durumun benim hatam olmadığını, yolculuk yaptığım taksinin plakasının ve tüm bilgilerinin sistemde göründüğünü belirtmek istiyorum. Ekran görüntülerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. BiTaksi’de kayıtlı numaram 0541*****89’dur. Uygulamada görünen 75 TL’lik haksız borcun iptal edilmesini ve ilgililer tarafından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.