to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markasına ait 0.35 litre termosumu 30.04.2025 tarihinde, garanti kapsamında arızalı olduğu için Trendyol üzerinden aldığım servis numarası 81784-73606 ile yetkili servise gönderdim. Ürünümün yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
En kısa sürede yeni ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley 0,25 litre termos, ilk günden itibaren hiçbir şekilde sıcak tutmuyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim ancak değişim ya da iade talebim ka...
3.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10476861855 numaralı Stanley termos siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim onayım veya bilgim olmadan, fiyatın yanlış yazılması gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Ödemem ise iznim olmadan bankama iade edildi. Bu durumda herhangi bir onayım alınm...
03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476889208). Siparişim, “hatalı fiyat” bahanesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve alakasız bir şekilde, bu ...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Stanley Classic model termos satın aldım. Ürünü teslim aldığımda termosun içinin ıslak olduğunu ve içinde su bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceği veya hijyen açısından uygun şekilde gönderilmediği ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley 1913 termos için firma tarafından kapak değişimiyle ilgili geri çağırma e-postası aldım. Süreçle ilgili talimatları takip ederek kapak değişim kaydımı yaptım ve talebim onaylandı. Analiz sonrası bana yeni kapağın gönderileceği ya da para iadesi yapılacağı bel...
Stanley 
Yorumlar